Informació al consumidor
En cas de consum de disputes, el consumidor pot utilitzar la plataforma europea Dispute Resolution in Line, disponible a http://ec.europa.eu/consumers/odr o les següents entitats alternatives de resolució de conflictes de consum:
1. CNIACC - Centre nacional d’arbitratge de conflictes d’informació i consumidors
Telèfon: 213 847 484;
Correu electrònic: cniacc@unl.pt;
Web: www.arbitraçãodeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc
2. CIMAAL - Centre d’informació, mediació i arbitratge de les disputes dels consumidors de l’Algarve
Telèfon: 289 823 135;
Correu electrònic: cimaal@mail.telepac.pt;
Web: www.consumidoronline.pt
3. Centre d'arbitratge per a conflictes de consum Districte de Coïmbra
Telèfon: 239 821 690 / 289;
Correu electrònic: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centre d'arbitratge de les disputes dels consumidors de Lisboa
Telèfon: 218 807 000 / 218807030;
Correu electrònic: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Web: www.centroarbitulholisboa.pt
5. Port de consum i arbitratge del centre d’informació
Telèfon: 225 508 349 / 225 029 791;
Correu electrònic: cicap@mail.telepac.pt;
Web: www.cicap.pt
6. Centre d'arbitratge per a disputes del consumidor Valley Ave / Tribunal d'arbitratge
Telèfon: 253 422 410;
Correu electrònic: triave@gmail.com;
Web: www.triave.pt
7. Centre d’Informació, Mediació i Conflictes del Consumidor (Tribunal Arbitral de Consum)
Telèfon: 253 617 604;
Correu electrònic: geral@ciab.pt;
Web: www.ciab.pt
8. Centre d'arbitratge de conflictes del consumidor de Madeira
Adreça: Straight Street, 27 - 1st Floor, 9050-405 Funchal;
Tel.: 291 215 070
Correu electrònic: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Web: www.srrh.gov-madeira.pt
Per obtenir més informació, consulteu el Portal del consumidor http://www.consumidor.pt