Termes et Conditions

Politique de confidentialité

La compagnie Bonita da Madeira, Lda (ci-après dénommé «Bonita Da Madeira») bonitadamadeira.com valorise la vie privée de ses membres et s'engage en ce sens à la respecter, en garantissant la confidentialité et la protection des données enregistrées par les utilisateurs.

Cette déclaration de confidentialité est destinée à assurer aux utilisateurs les conditions de sécurité et de confidentialité, étant uniquement demandées et collectées les données nécessaires pour fournir le service, selon les indications explicites sur le site. L'utilisateur dispose d'une totale liberté pour accéder, rectifier ou supprimer ses données.

1. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

• Société: Bonita da Madeira, Lda
• NIF: 511201931
• Contactez le délégué à la protection des données: info@bonitadamadeira.com

2. INFORMATION ET CONSENTEMENT

La loi sur la protection des données personnelles (ci-après «LPDP») et le règlement général sur la protection des données (règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, à partir de «RGPD») assurent la protection des personnes physiques à l'égard le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Aux termes de la loi, «données personnelles» désigne toute information de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable, la protection ne couvre donc pas les données des personnes morales. En acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans ambiguïté aux données personnelles fournies via le site. bonitadamadeira.com font l'objet d'un dossier sous la responsabilité de Bonita Da Madeira, dont le traitement au titre de la LPDP et du RGPD respecte les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Bonita Da Madeira maintient une base de données avec l'enregistrement de ses clients. Les données contenues dans cette base de données sont uniquement les données fournies par eux lors de l'inscription et sont automatiquement collectées et traitées, dans les conditions agréées par la Commission Nationale de la Protection des Données, par Bonita Da Madeira, l'entité responsable du dossier correspondant.

En aucun cas, des informations sur les convictions philosophiques ou politiques, l'appartenance à un parti ou à un syndicat, la foi religieuse, la vie privée et l'origine raciale ou ethnique ainsi que des données sur la santé et la vie sexuelle, y compris des données génétiques, ne seront demandées.

En aucun cas, nous n'entreprendrons l'une des activités suivantes avec les données personnelles qui nous sont fournies via ce site:

• Céder à d'autres personnes ou entités sans le consentement préalable de la personne concernée;

3. OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous traitons via cette page ne seront utilisées qu'aux fins suivantes:

• (i) traitement des commandes;
• (ii) Communication avec les clients et clarification des doutes;
• (iii) Traitement des demandes d'informations;
• (iv) Traitement des plaintes;
• (v) Activités d'analyse statistique;
• (vi) Vérifier, maintenir et développer des systèmes et des analyses statistiques;
• (vii) Communications de marketing direct (si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à cette fin);
• (viii) Prévention et lutte contre la fraude;
• (ix) Demande de commentaires sur les produits ou services achetés;
• (x) Réalisation d'enquêtes de satisfaction.

Bonita Da Madeira garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients. Bien que Bonita Da Madeira collecte et traite les données de manière sécurisée et empêche qu'elles ne soient perdues ou manipulées en utilisant les techniques les plus avancées, nous vous informons que la collecte en réseau ouvert permet la circulation de données personnelles sans sécurité. , au risque d'être vues et utilisées par des tiers non autorisés. le Bonita Da Madeira site Web a un formulaire de contact et l'ordre, dans lequel les utilisateurs peuvent poser des questions et ainsi profiter au mieux de l'ensemble Bonita Da Madeira offrir. Si les utilisateurs fournissent des données personnelles à Bonita Da Madeira à travers ça formulaire de contact, ils ne seront pas utilisés à d'autres fins que celles demandées par l'utilisateur.

D'autre part, l'utilisateur consent à pouvoir accéder aux informations sur le service contracté avec Bonita Da Madeira afin d'être en mesure d'offrir des services supplémentaires à l'entrepreneur.

Au moment de la collecte des données personnelles, sauf indication contraire, l'utilisateur peut volontairement mettre à disposition des données personnelles sans que l'absence de réponse implique une diminution de la qualité ou de la quantité des services correspondants (sauf indication contraire). a indiqué autre chose). Cependant, le fait de ne pas répondre aux données, ce qui est considéré comme obligatoire, signifiera que vous ne pourrez pas accéder au service pour lequel les données ont été demandées.

Si vous n'acceptez pas les conditions ci-dessus, Bonita Da Madeira ne pourra pas contracter avec vous par le biais de son site Web.

4. TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES

Afin de pouvoir respecter l'objet de ce site, Bonita Da Madeira attribuera vos données personnelles à d'autres entités, qui les traiteront aux fins suivantes :

• Activités de gestion et de traitement des paiements;
• Commande en cours de traitement;
• Prestation de services sous contrat.

Les entités à qui Bonita Da Madeira fournira vos données personnelles pour traitement dans les conditions ci-dessus aura la nature suivante :

• Entités d'assurance;
• Tiers liés à la fourniture de services contractuels;
• Gestion des paiements;
• Entités de traitement et d'expédition des commandes.

5. STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Données collectées par Bonita Da Madeira peuvent être transférés et stockés dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.

Toutes les informations que vous fournissez à Bonita Da Madeira sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et/ou sur les serveurs de notre fournisseur de services, qui peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

6. MESURES DE SECURITE

Bonita Da Madeira déclare avoir mis en œuvre et continuera de mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies afin d'empêcher leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l'état actuel de technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées.

Bonita Da Madeira garantit la confidentialité de toutes les données fournies par ses clients soit lors de l'inscription, soit lors du processus d'achat/commande de produits ou services. La collecte et le traitement des données sont effectués en toute sécurité et évitent leur perte ou leur manipulation. Toutes les données seront insérées dans un serveur sécurisé (SSL 128 bits) qui les chiffre/chiffre (les transforme en code). Vous pourrez vérifier que votre navigateur est sécurisé si le symbole du cadenas apparaît ou si l'adresse commence par https au lieu de http.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement requis pour assurer leur sécurité et pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, en étant conscient et en acceptant que les mesures de sécurité Internet sont pas imprenable.

Bonita Da Madeira, lors de l'accès à des données personnelles, s'engage à :

• Stockez-les grâce à des mesures de sécurité juridiquement contraignantes de nature technique et organisationnelle pour assurer leur sécurité, empêchant ainsi toute altération, perte, traitement ou accès non autorisés, conformément à l'état de l'art à tout moment, à la nature des données et aux risques éventuels auquel ils sont exposés;
• Utiliser les données exclusivement à des fins préalablement définies;
• Veiller à ce que les données ne soient traitées que par des travailleurs dont l'intervention est nécessaire pour fournir le service et sont tenus à l'obligation de confidentialité et de confidentialité. Dans le cas où des informations pourraient être divulguées à des tiers, ceux-ci devraient être tenus de maintenir la confidentialité appropriée conformément aux dispositions du présent document.

7. COMMUNICATIONS COMMERCIALES ET PROMOTIONNELLES
L'un des objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles fournies par les utilisateurs est d'envoyer des communications électroniques contenant des informations sur les communications commerciales et promotionnelles.

Chaque fois que nous effectuons une telle communication, elle sera dirigée exclusivement vers les utilisateurs qui les ont expressément et préalablement autorisés.

Conformément aux dispositions du décret-loi n ° 7 / 2004 du 7 janvier, si vous souhaitez cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de Bonita Da Madeira, vous pouvez demander l'opposition du service en adressant un email à : info@bonitadamadeira.com

8. EXERCICE DES DROITS
Conformément aux dispositions de la LDPD et du RGPD, l'utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité sur demande par l'un des moyens suivants:

• Courriel : info@bonitadamadeira.com

Si vous souhaitez cesser de faire partie du Bonita Da Madeira base de données à tout moment, vous pouvez exercer ce droit auprès de ces contacts.

Politique des cookies

Cette politique de cookies fait partie de la politique de confidentialité bonitadamadeira.com (ci-après « SITE WEB »). L'accès et la navigation sur le site, ou l'utilisation de ses services, vous acceptez les termes et conditions contenus dans la politique de confidentialité.

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3. Cookies utilisés
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Résolution des différends

En cas de litige de consommation, le consommateur peut utiliser la plateforme européenne Dispute Resolution in Line, disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr ou les entités de résolution alternative suivantes des litiges de consommation:

1. CNIACC - Centre national d'arbitrage de l'information et des litiges de consommation
Téléphone: 213 847 484;
Courriel : cniacc@unl.pt ;
Web: www.arbitraçãodeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation en Algarve
Téléphone: 289 823 135;
Courriel : cimaal@mail.telepac.pt ;
Web: www.consumidoronline.pt

3. Centre d'arbitrage pour les litiges de consommation District de Coimbra
Téléphone: 239 821 690 / 289;
Courriel : geral@centrodearbitragemdecoimbra.com ;
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
Téléphone: 218 807 000 / 218807030;
Courriel : juridico@centroarbitragemlisboa.pt ; directeur@centroarbitragemlisboa.pt ;
Web: www.centroarbitulholisboa.pt

5. Consommation du centre d’information et port d’arbitrage
Téléphone: 225 508 349 / 225 029 791;
Courriel : cicap@mail.telepac.pt ;
Web: www.cicap.pt

6. Centre d'arbitrage pour les litiges de consommation Valley Ave / Arbitration Court
Téléphone: 253 422 410;
Courriel : triave@gmail.com ;
Web: www.triave.pt

7. Centre d'information, de médiation et des litiges de consommation (Tribunal arbitral de la consommation)
Téléphone: 253 617 604;
Courriel : geral@ciab.pt ;
Web: www.ciab.pt

8. Centre d'arbitrage pour les litiges de consommation de Madère
Adresse: Rue droite, 27 - 1er étage, 9050-405 Funchal;
Tél .: 291 215 070
Courriel : centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt ;
Web: www.srrh.gov-madeira.pt

Pour plus d'informations, consultez le portail des consommateurs http://www.consumidor.pt