Felhasználási feltételek

Adatkezelési tájékoztató

a cég Bonita da Madeira, Lda (a továbbiakban: „Bonita Da Madeira”) bonitadamadeira.com értékeli tagjai magánéletét, és ebben az értelemben vállalja annak tiszteletben tartását, biztosítva a felhasználók által rögzített adatok titkosságát és védelmét.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat a felhasználók biztonságának és adatvédelmi feltételeinek biztosítására szolgál, csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat kérték és gyűjtötték be, a webhelyen kifejezetten feltüntetett adatok szerint. A felhasználó teljes szabadsággal férhet hozzá, javíthatja vagy törölheti adatait.

1. A KEZELÉSÉRT FELELŐS AZONOSÍTÁSA

• Cég: Bonita da Madeira, Lda
• NIF: 511201931
• Kapcsolat az adatvédelmi tisztviselővel: info@bonitadamadeira.com

2. Tájékoztatás és hozzájárulás

A személyes adatok védelméről szóló törvény (a továbbiakban: LPDP) és az általános adatvédelmi rendelet (az Európai Parlament és a Tanács 2016. április 679-i (EU) 27/2016 rendelete, továbbiakban: RGPD) biztosítja az egyének védelmét a személyes adatok feldolgozása és az ilyen adatok szabad mozgása.

Jogi fogalmak szerint a „személyes adat” bármilyen jellegű információt jelent, függetlenül annak támogatásától, beleértve a hangot és képet is, egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozóan, így a védelem nem terjed ki a jogi személyek adataira. A jelen adatvédelmi irányelv elfogadásával Ön tájékozott, kifejezett, ingyenes és egyértelmű beleegyezését adja a webhelyen megadott személyes adatokhoz. bonitadamadeira.com szerepelnek a Bonita Da Madeira felelőssége alá tartozó fájlban, akinek az LPDP és az RGPD szerinti kezelése megfelel a megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseknek.

A Bonita Da Madeira adatbázist vezet ügyfelei regisztrációjával. Az ebben az adatbázisban szereplő adatok kizárólag az általuk a regisztrációkor megadott adatok, és a megfelelő fájlért felelős szervezet, a Bonita Da Madeira automatikusan gyűjti és dolgozza fel azokat a Nemzeti Adatvédelmi Bizottság által jóváhagyott feltételek szerint.

Semmilyen körülmények között nem kérnek információt a filozófiai vagy politikai meggyőződésről, a párt- vagy szakszervezeti hovatartozásról, a vallási hitről, a magánéletről és a faji vagy etnikai származásról, valamint az egészségügyi és szexuális életre vonatkozó adatokról, beleértve a genetikai adatokat sem.

Semmilyen körülmények között nem végezzük el az alábbi tevékenységeket az ezen a weboldalon keresztül eljuttatott személyes adatokkal:

• Engedje át magát más személyeknek vagy szervezeteknek az érintett előzetes hozzájárulása nélkül;

3. A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉNEK CÉLJA

Az ezen az oldalon keresztül kezelt személyes adatokat csak a következő célokra használjuk fel:

• i. megrendelések feldolgozása;
• (ii) kommunikáció az ügyfelekkel és a kétségek tisztázása;
• (iii) információkérések feldolgozása;
• (iv) Panaszkezelés;
• v. statisztikai elemzési tevékenységek;
• vi. rendszerek, statisztikai elemzések ellenőrzése, fenntartása és fejlesztése;
• (vii) Direkt marketing kommunikáció (ha hozzájárult személyes adatainak e célból történő kezeléséhez);
• viii. a csalás megelőzése és elleni küzdelem;
• (ix) visszajelzés kérése a megvásárolt termékekről vagy szolgáltatásokról;
• (x) elégedettségi felmérések készítése.

A Bonita Da Madeira garantálja az ügyfelei által megadott összes adat bizalmas kezelését. Bár a Bonita Da Madeira biztonságosan gyűjti és dolgozza fel az adatokat, és megakadályozza azok elvesztését vagy manipulálását a legfejlettebb technikákkal, tájékoztatjuk Önt, hogy a nyílt hálózati adatgyűjtés lehetővé teszi a személyes adatok biztonság nélküli áramlását. , azzal a kockázattal, hogy illetéktelen harmadik felek látják és felhasználják. A Bonita Da Madeira weboldalon található a kapcsolatfelvételi űrlapot és sorrendben, amelyben a felhasználók kérdéseket tehetnek fel, és így jobban kihasználhatják a Bonita Da Madeira teljes kínálatát. Ha a felhasználók személyes adatokat adnak meg Bonita Da Madeira részére azon keresztül kapcsolatfelvételi űrlapot, csak a felhasználó kérésére használhatók fel más célra.

Másrészt a felhasználó beleegyezik abba, hogy hozzáférjen a Bonita Da Madeirával szerződött szolgáltatással kapcsolatos információkhoz, hogy további szolgáltatásokat tudjon ajánlani a vállalkozónak.

A személyes adatok begyűjtésekor, hacsak másként nem jelezzük, a felhasználó önként hozzáférhetővé teheti a személyes adatokat a válasz hiánya nélkül, ami a megfelelő szolgáltatások minőségének vagy mennyiségének csökkenését vonja maga után (hacsak másként nem jelezzük). valami mást jelzett). A kötelezőnek tekintett adatokra való válaszadás elmulasztása azonban azt jelenti, hogy nem fog tudni hozzáférni ahhoz a szolgáltatáshoz, amelyhez az adatokat kérték.

Ha nem ért egyet a fenti feltételekkel, a Bonita Da Madeira nem tud szerződést kötni Önnel a weboldalán keresztül.

4. SZEMÉLYES ADATOK ÁTADÁSA

A Bonita Da Madeira a weboldal céljának való megfelelés érdekében az Ön személyes adatait más jogalanyokhoz rendeli hozzá, amelyek az alábbi célokra kezelik azokat:

• Kifizetések kezelése és feldolgozása;
• Rendelés feldolgozása;
• Szerződéses szolgáltatások nyújtása.

Azok a jogalanyok, amelyeknek a Bonita Da Madeira az Ön személyes adatait a fenti feltételek alapján feldolgozás céljából továbbítja, a következő jellegűek:

• Biztosító szervezetek;
• Szerződött szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos harmadik felek;
• Fizetések kezelése;
• Rendelés-feldolgozó és szállító szervezetek.

5. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA
A Bonita Da Madeira által gyűjtött adatok az Európai Gazdasági Térségen ("EGT") kívülre továbbíthatók és tárolhatók. Személyes adatainak megadásával Ön hozzájárul ehhez az átvitelhez, tároláshoz vagy kezeléshez.

A Bonita Da Madeira részére Ön által megadott összes információt biztonságosan tároljuk szervereinken és/vagy szolgáltatónk szerverein, amelyek az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli országokban is találhatók. Minden ésszerűen szükséges lépést megteszünk annak biztosítására, hogy adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban kezeljük.

6. BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

A Bonita Da Madeira kijelenti, hogy a rendelkezésére bocsátott személyes adatok biztonságának biztosításához szükséges technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket végrehajtotta és továbbra is végrehajtja, annak érdekében, hogy megakadályozza azok megváltoztatását, elvesztését, feldolgozását és/vagy jogosulatlan hozzáférését, figyelembe véve a a technológia jelenlegi állása, a tárolt adatok jellege és a kockázatok, amelyeknek ki vannak téve.

A Bonita Da Madeira garantálja az ügyfelei által a regisztrációkor vagy a termékek vagy szolgáltatások vásárlása/rendelése során megadott adatok bizalmas kezelését. Az adatok gyűjtése és feldolgozása biztonságosan történik, és megakadályozza azok elvesztését vagy manipulálását. Minden adat bekerül egy Secure Serverbe (128 bites SSL), amely titkosítja/titkosítja azokat (kóddá alakítja). Ellenőrizheti, hogy böngészője biztonságos-e, ha megjelenik a lakat szimbólum, vagy ha a cím http helyett https-sel kezdődik.

A személyes adatokat a biztonságuk biztosításához és a módosításuk, elvesztésük, feldolgozásuk vagy illetéktelen hozzáférésük megakadályozásához törvényesen megkövetelt védelmi szinten kezeljük, figyelembe véve a technológia állapotát, a felhasználó tudatában és elfogadva, hogy az internetbiztonsági intézkedések megfelelőek nem bevehetetlen.

A Bonita Da Madeira a személyes adatokhoz való hozzáféréskor vállalja, hogy:

• Tárolja őket jogilag végrehajtható, technikai és szervezési jellegű biztonsági intézkedések révén a biztonságuk érdekében, ezáltal megakadályozva az illetéktelen módosítást, elvesztést, kezelést vagy hozzáférést, a mindenkori technika korszerűségével, az adatok jellegével és a lehetséges kockázatokkal összhangban aminek ki vannak téve;
• Az adatokat kizárólag korábban meghatározott célokra használja fel;
• Győződjön meg arról, hogy az adatokat csak azok a dolgozók dolgozzák fel, akiknek beavatkozása szükséges a szolgáltatás nyújtásához, és akiket a titoktartási és titoktartási kötelezettség kötelez. Abban az esetben, ha az információkat harmadik felek tudomására hozhatják, meg kell követelni számukra a megfelelő titoktartást e dokumentum rendelkezéseivel összhangban.

7. Kereskedelmi és promóciós kommunikáció
A felhasználók által szolgáltatott személyes adatok kezelésének egyik célja az elektronikus kommunikáció elküldése a kereskedelmi és promóciós kommunikációval kapcsolatos információkkal.

Valahányszor ilyen kommunikációt folytatunk, az kizárólag azokra a felhasználókra irányul, akik kifejezetten és előzetesen engedélyezték őket.

A január 7-i 2004 / 7. számú törvényerejű rendelet rendelkezéseinek megfelelően, ha nem kíván többé kereskedelmi vagy promóciós üzeneteket kapni a Bonita Da Madeirától, a szolgáltatástól tiltakozást kérhet e-mailben a következő címre: info@bonitadamadeira.com

8. JOGOK GYAKORLATA
Az LDPD és az RGPD rendelkezéseinek megfelelően a felhasználó bármikor gyakorolhatja a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a korlátozás, az ellenzés és a hordozhatóság jogát kérésre az alábbi eszközök bármelyikével:

• Email: info@bonitadamadeira.com

Ha bármikor meg kíván szüntetni a Bonita Da Madeira adatbázisban való részvételt, ezt a jogát ezen elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.

Sütiszabályzat

Ez a cookie-kra vonatkozó szabályzat a bonitadamadeira.com (a továbbiakban: „WEBOLDAL”) adatvédelmi szabályzatának része. Az oldal elérésével és navigálásával, illetve szolgáltatásainak használatával Ön elfogadja az Adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételeket.

A weboldalon keresztüli böngészés megkönnyítése és jobb biztosítása érdekében a bonitadamadeira.com (a továbbiakban: „WEBOLDAL”) olyan jelentéseket készít, amelyek cookie-kat vagy más hasonló funkciójú fájlokat (a továbbiakban: „Cookie-k”) használnak.

Az internetes kommunikációs szabványok módjából adódóan a weboldalakhoz való hozzáférés cookie-k használatával járhat. Mindenesetre tájékoztatjuk, hogy a WEBOLDAL felelős a cookie-kért és a saját és mások cookie-kból származó adatok feldolgozásáért, döntve az összegyűjtött információk feldolgozásának céljáról, tartalmáról és felhasználásáról.

1. Mi az a süti?
A sütik kis mennyiségű információt tartalmazó fájlok, amelyek letöltésre kerülnek a felhasználó eszközére, amikor meglátogat egy weboldalt. A fő cél a felhasználó felismerése, amikor belép az oldalra, ezzel is lehetővé téve a minőség javítását és az oldal jobb kihasználását. Röviden: a WEBSITE-on való navigáció egyszerűsítése érdekében.

A sütik elengedhetetlenek az Internet működéséhez; nem károsítják az eszköz felszerelését / felhasználóját, és ha engedélyezik a böngésző konfigurációjában, segítenek azonosítani és megoldani a webhely működésével kapcsolatos hibákat.

2. Cookie-k használata a WEBOLDAL által.
A felhasználó a webhelyre való belépéssel kifejezetten elfogadja az ilyen típusú sütik használatát az eszközén. Ha letiltja a sütiket, előfordulhat, hogy a webhelyen történő böngészése nem lesz optimalizálva, és előfordulhat, hogy a webhelyen elérhető egyes funkciók nem működnek megfelelően.

A WEBOLDAL konkrétan az alábbiakban meghatározott célokra használ cookie-kat. Ha a jövőben a WEBOLDAL mást is használ annak érdekében, hogy több és jobb szolgáltatást nyújtson, erről a felhasználó tájékoztatást kap.

3. Használt sütik
- Cookie-beállítások
Ezek a sütik lehetővé teszik a weboldalak számára, hogy emlékezzenek olyan információkra, amelyek megváltoztatják a Weboldal viselkedését és megjelenését. Ezek a sütik a weblapok szövegméretének, betűtípusának és egyéb testreszabható részeinek megváltoztatásához is hozzájárulhatnak. Az elsőbbségi cookie-kban tárolt információk elvesztése kevésbé működőképessé teheti a Webhely élményét, de nem akadályozhatja a működését.

- Biztonsági sütik
A biztonsági sütiket a felhasználók hitelesítésére, a bejelentkezési adatok csalárd felhasználásának megakadályozására és az illetéktelen adatok védelmére használják. Például sokféle támadás blokkolását teszi lehetővé, például a weboldalakat kitöltő űrlapok tartalmának ellopására tett kísérleteket.

- Cookie-k folyamata
A sütik folyamata elősegíti a webhely működését és olyan szolgáltatások nyújtását, amelyekre a weboldal látogatója számít, például a weboldalak böngészésére vagy a Webhely biztonságos területeire való belépéshez. Ezen sütik nélkül a weboldal nem tud megfelelően működni.

- Cookie munkamenet állapota
A webhelyek gyakran információkat gyűjtenek arról, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba egy adott weboldallal. Ez magában foglalhatja azokat az oldalakat, amelyeket a felhasználók leggyakrabban látogatnak meg, és azt, hogy a felhasználók hibaüzeneteket kapnak-e bizonyos oldalakról. Az úgynevezett 'session state cookie-k segítenek a vállalatok szolgáltatásainak javításában, hogy javítsák felhasználóink ​​böngészési élményét. Ezeknek a sütiknek a letiltása vagy törlése nem teszi használhatatlanná a Weboldalt.

- Cookie elemzés
Ezek a sütik segítenek a webhelyek és alkalmazások tulajdonosainak megérteni a látogatók részvételét az Ön weboldalain. A cookie-k segítségével információkat gyűjthet és statisztikákat készíthet a Webhelyek használatáról az egyes látogatók személyazonosítása nélkül.

- Reklám Cookie
Ezek a sütik (pl. Olyan platformok, mint a Google vagy a Facebook) segítenek a webhely tulajdonosának és / vagy az alkalmazásoknak a rögzítésben „Leads” új ügyfelek / weboldal-felhasználók vonzásához. Az összegyűjtött adatok névtelenek és nem tudják azonosítani a felhasználót. Arra szolgálnak, hogy korlátozzák a hirdetés megjelenítésének számát, és segítsenek mérni egy hirdetési kampány hatékonyságát.

- Cookie-k és beépülő modulok (közösségi gombok)
Ezeket a közösségi cookie-kat úgy terveztük, hogy a felhasználók megoszthassák az oldalakat és tartalmakat harmadik felektől származó közösségi hálózatokon keresztül. Lehetővé teszik a reklámozás célzását a közösségi hálózatokon is.

Webhelyünk plug-ineket vagy közösségi gombokat is használ.

A közösségi beépülő modulok lehetővé teszik az oldalak és webhelytartalmak megosztását a különböző közösségi platformokon. Például engedélyezze a felhasználónak, hogy kedvelje ("tetszik"), és megossza az oldalunkkal kapcsolatos információkat barátaival a közösségi hálózatokon.

Ehhez a beépülő modulok cookie-kat használnak a felhasználók böngészési szokásainak nyomon követésére, vagy nem ezeknek a platformoknak, és annak ellenőrzésére, hogy böngészés közben kapcsolódnak-e a közösségi hálózathoz. Ezek a sütik lehetővé teszik hirdetési ajánlatok megcélzását ezeken a platformokon is.

A személyes adatok közösségi hálózatokkal történő felhasználásáról további információt talál a szóban forgó harmadik felektől származó közösségi hálózatok adatvédelmi irányelveiben.

Az összes cookie-t csak a használatához szigorúan szükséges idő tartja fenn.

- Egyéb sütik
Ha megjegyzést fűz weboldalunkon, választhatja, hogy nevét, e-mail címét és webhelyét sütikben mentse. Ezek az Ön kényelme érdekében, így nem kell újból kitöltenie adatait, amikor új megjegyzést fűz hozzá. Ezek a sütik egy évig lesznek érvényben.

Ha rendelkezik fiókkal és bejelentkezik erre a webhelyre, ideiglenes cookie-t fogunk beállítani annak megállapítására, hogy a böngésző elfogadja-e a cookie-kat. Ez a cookie nem tartalmaz személyes adatokat, és elvetődik a böngésző bezárásakor.

Amikor bejelentkezik, akkor több sütit is beállítunk a bejelentkezési adatok és a képernyő megjelenítési lehetőségeinek mentéséhez. A bejelentkezési sütik két napig tartanak, a képernyő opciók pedig egy éven át. Ha az „Emlékezz rám” lehetőséget választja, a bejelentkezés két hétig fennmarad. Ha kijelentkezik a fiókjából, a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.

Ha cikket szerkeszt vagy közzétesz, egy további cookie mentésre kerül a böngészőben. Ez a cookie nem tartalmaz személyes adatokat, és csak a szerkesztett cikk postai azonosítóját jelöli meg. Az 1 nap után lejár.

4. Felhasználói konfiguráció a sütik elkerülése érdekében
A hatályos jogszabályoknak megfelelően olyan információkat nyújtunk, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy konfigurálja az Ön böngészőjét az Ön személyes adatainak és biztonságának kezelésére és fenntartására a sütikkel kapcsolatban. Ezért információkat és linkeket biztosítunk a fő böngészők hivatalos támogatási webhelyeire, hogy a felhasználó eldönthesse, elfogadja-e a sütik használatát.

A cookie-beállítások a böngésző beállításaiban módosíthatók a linkeken található utasítások követésével:
króm
Firefox
Internet Explorer
Safari

A cookie-kkal kapcsolatos további információkért, beleértve a telepített cookie-kat, valamint a kezelésüket és az ártalmatlanításukat, a felhasználó elérheti a www.allaboutcookies.org oldalt. Ha a felhasználó nem szeretné, hogy a Google Analytics észlelje a webhelyeken tett látogatásait, akkor hozzáférnie kell ehhez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Magától értetődik, hogy a felhasználó elfogadja a sütik használatát, ha folytatja az oldal böngészését anélkül, hogy előbb folytatná annak deaktiválását.

Vitarendezés

Vitás fogyasztás esetén a fogyasztó igénybe veheti a (z) Interneten elérhető európai vitarendezési sort http://ec.europa.eu/consumers/odr vagy a következő alternatív fogyasztói vitarendezési egységek:

1. CNIACC - Nemzeti Információs és Fogyasztói Viták Döntőközpontja
Tel .: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt;
Weboldal: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - az algarvei fogyasztói viták információs, közvetítő és választottbírósági központja
Tel .: 289 823 135;
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt;
Weboldal: www.consumidoronline.pt

3. Coimbrai Fogyasztói Viták Döntőközpontja
Tel .: 239 821 690/289;
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Weboldal: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Lisszaboni fogyasztói viták választottbírósági központja
Tel .: 218 807 000/218807030;
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Weboldal: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Információs központ fogyasztási és választottbírósági kikötő
Tel .: 225 508 349/225 029 791;
E-mail: cicap@mail.telepac.pt;
Weboldal: www.cicap.pt

6. Fogyasztói viták választottbírói központja Valley Ave / Döntőbíróság
Tel .: 253 422 410;
E-mail: triave@gmail.com;
Weboldal: www.triave.pt

7. Információs, közvetítési és fogyasztói viták központja (Fogyasztói Döntőbíróság)
Tel .: 253 617 604;
E-mail: geral@ciab.pt;
Weboldal: www.ciab.pt

8. Madeira fogyasztói vitáinak választottbírósági központja
Cím: Straight Street, 27. - 1. emelet, 9050-405 Funchal;
Tel .: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Weboldal: www.srrh.gov-madeira.pt

További információkért lásd a Fogyasztói portált http://www.consumidor.pt