Obchodné Podmienky

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Bonita da Madeira, Lda (ďalej len „Bonita Da Madeira") bonitadamadeira.com cení si súkromie svojich členov a v tomto zmysle sa zaväzuje, že ho bude rešpektovať, pričom zabezpečí dôvernosť a ochranu údajov zaznamenaných používateľmi.

Účelom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov je zaistiť podmienky bezpečnosti a ochrany súkromia používateľov. Vyžadujú sa od neho iba údaje potrebné na poskytnutie služby, ktoré sa podľa výslovných údajov na stránke zhromažďujú. Používateľ má úplnú slobodu prístupu, opravy alebo vymazania svojich údajov.

1. IDENTIFIKÁCIA ZODPOVEDNÉHO ZA LIEČBU

• spoločnosť: Bonita da Madeira, Lda
• NIF: 511201931
• Kontaktovať úradníka pre ochranu údajov: info@bonitadamadeira.com

2. INFORMÁCIE A SÚHLAS

Zákon o ochrane osobných údajov (ďalej len „LPDP“) a všeobecné nariadenie o ochrane údajov (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z apríla 27, ďalej len „RGPD“) zabezpečujú ochranu jednotlivcov v súvislosti s spracúvanie osobných údajov a voľný pohyb týchto údajov.

Podľa právnych pojmov „osobné údaje“ znamenajú akékoľvek informácie akejkoľvek povahy a bez ohľadu na ich podporu, vrátane zvuku a obrazu, týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, takže ochrana sa nevzťahuje na údaje právnických osôb. Prijatím týchto zásad ochrany osobných údajov dávate svoj informovaný, výslovný, bezplatný a jednoznačný súhlas s osobnými údajmi poskytnutými prostredníctvom tejto stránky. bonitadamadeira.com sú zahrnuté v súbore, za ktorý zodpovedá Bonita Da Madeira, ktorej zaobchádzanie podľa LPDP a RGPD je v súlade s príslušnými technickými a organizačnými bezpečnostnými opatreniami.

Bonita Da Madeira vedie databázu s registráciou svojich zákazníkov. Údaje obsiahnuté v tejto databáze sú výlučne údaje, ktoré poskytli v čase registrácie a sú automaticky zhromažďované a spracovávané za podmienok schválených Národnou komisiou pre ochranu údajov Bonita Da Madeira, subjekt zodpovedný za príslušný súbor.

Za žiadnych okolností nebudú požadované informácie o filozofických alebo politických vierach, príslušnosti k stranám alebo odborom, náboženskej viere, súkromnom živote a rasovom alebo etnickom pôvode, ako aj údaje o zdraví a sexuálnom živote vrátane genetických údajov.

Za žiadnych okolností nebudeme vykonávať žiadne z nasledujúcich aktivít s osobnými údajmi, ktoré nám budú poskytnuté prostredníctvom tejto stránky:

• Poskytovať iným osobám alebo subjektom bez predchádzajúceho súhlasu dotknutej osoby;

3. ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Osobné údaje, ktoré spracúvame prostredníctvom tejto stránky, budú použité iba na nasledujúce účely:

• i) spracovanie objednávky;
• ii) komunikácia s klientmi a objasnenie pochybností;
• (iii) spracovanie žiadostí o informácie;
• (iv) vybavenie sťažnosti;
• v) činnosti v oblasti štatistickej analýzy;
• vi) overovať, udržiavať a rozvíjať systémy a štatistické analýzy;
• (vii) komunikácia priameho marketingu (ak ste na tento účel súhlasili so spracovaním vašich osobných údajov);
• viii) prevencia a boj proti podvodom;
• (ix) Žiadosť o spätnú väzbu k zakúpeným produktom alebo službám;
• x) Vykonávanie prieskumov spokojnosti.

Bonita Da Madeira zaručuje dôvernosť všetkých údajov poskytnutých jej zákazníkmi. Hoci Bonita Da Madeira zhromažďuje a spracováva údaje bezpečne a bráni ich strate alebo manipulácii pomocou najmodernejších techník, informujeme vás, že otvorený sieťový zber umožňuje obeh osobných údajov bez zabezpečenia. s rizikom, že ich uvidia a použijú neoprávnené tretie strany. The Bonita Da Madeira webová stránka má a Kontaktný formulár a poriadku, v ktorom môžu užívatelia klásť otázky a tak lepšie využívať celok Bonita Da Madeira ponuka. Ak používatelia poskytnú osobné údaje na Bonita Da Madeira cez to Kontaktný formulár, nebudú použité na žiadne iné účely, než na aké ich požaduje užívateľ.

Na druhej strane používateľ súhlasí s tým, že bude mať prístup k informáciám o zmluvnej službe Bonita Da Madeira aby bolo možné dodávateľovi ponúknuť doplnkové služby.

V čase zhromažďovania osobných údajov, pokiaľ nie je uvedené inak, môže užívateľ dobrovoľne sprístupniť osobné údaje bez toho, že by to malo za následok zníženie kvality alebo množstva zodpovedajúcich služieb (pokiaľ nie je uvedené inak). naznačil niečo iné). Nereagovanie na údaje, ktoré sa považuje za povinné, však bude znamenať, že nebudete mať prístup k službe, pre ktorú boli údaje požadované.

Ak nesúhlasíte s vyššie uvedenými podmienkami, Bonita Da Madeira nebude môcť s vami uzavrieť zmluvu prostredníctvom svojej webovej stránky.

4. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV

Aby sme mohli splniť cieľ tejto webovej stránky, Bonita Da Madeira pridelí Vaše osobné údaje iným subjektom, ktoré s nimi budú nakladať na nasledujúce účely:

• Činnosti v oblasti správy a spracovania platieb;
• Spracovanie objednávky;
• Poskytovanie zmluvných služieb.

Subjekty, ktorým Bonita Da Madeira poskytne Vaše osobné údaje na spracovanie podľa vyššie uvedených podmienok bude mať nasledovný charakter:

• Poisťovacie subjekty;
• Tretie strany súvisiace s poskytovaním zmluvných služieb;
• Správa platieb;
• Subjekty na spracovanie objednávok a prepravy.

5. SKLADOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Údaje zhromaždené používateľom Bonita Da Madeira môžu byť prenesené a uložené na miesto určenia mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (ďalej len „EHP“). Odoslaním svojich osobných údajov súhlasíte s týmto prenosom, uchovávaním alebo spracovaním.

Všetky informácie, ktoré poskytnete Bonita Da Madeira je bezpečne uložená na našich serveroch a/alebo serveroch nášho poskytovateľa služieb, ktoré sa môžu nachádzať v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“). Podnikáme všetky primerane potrebné kroky, aby sme zaistili, že s vašimi údajmi sa bude zaobchádzať bezpečne a v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

6. BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA

Bonita Da Madeira prehlasuje, že zaviedla a bude vykonávať technické a organizačné bezpečnostné opatrenia potrebné na zaistenie bezpečnosti osobných údajov, ktoré jej boli poskytnuté, aby nedošlo k ich zmene, strate, spracovaniu a/alebo neoprávnenému prístupu k nim s prihliadnutím na aktuálny stav technológiu, povahu uložených údajov a riziká, ktorým sú vystavené.

Bonita Da Madeira garantuje dôvernosť všetkých údajov poskytnutých jej zákazníkmi či už pri registrácii alebo v procese nákupu/objednávky produktov alebo služieb. Zber a spracovanie údajov prebieha bezpečne a zabraňuje ich strate alebo manipulácii. Všetky dáta budú vložené na zabezpečený server (128 bit SSL), ktorý ich zašifruje/zašifruje (premení na kód). Zabezpečenie vášho prehliadača si budete môcť overiť, ak sa zobrazí symbol zámku alebo ak adresa začína reťazcom https namiesto http.

S osobnými údajmi sa zaobchádza na úrovni ochrany, ktorá je zákonom predpísaná na zaistenie ich bezpečnosti a zabránenie ich zmenám, strate, spracovaniu alebo neoprávnenému prístupu s prihliadnutím na stav technológie, pri vedomí používateľa a akceptovaní opatrení internetovej bezpečnosti. nedobytný.

Bonita Da Madeirasa pri prístupe k akýmkoľvek osobným údajom zaväzuje:

• Uchovávajte ich prostredníctvom právne vynútiteľných bezpečnostných opatrení technickej a organizačnej povahy na zaistenie ich bezpečnosti, čím sa zabráni neoprávneným zmenám, stratám, ošetreniu alebo prístupu v súlade s aktuálnym stavom techniky, charakterom údajov a možnými rizikami. ktorým sú vystavené;
• Údaje používať výlučne na predtým definované účely;
• Zaistite, aby údaje spracúvali iba pracovníci, ktorých zásah je potrebný na poskytnutie služby, a pokiaľ sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a dôvernosti. V prípade, že môžu byť informácie sprístupnené tretím stranám, malo by sa od nich vyžadovať, aby zachovávali primeranú dôvernosť v súlade s ustanoveniami tohto dokumentu.

7. OBCHODNÁ A PROPAGAČNÁ KOMUNIKÁCIA
Jedným z účelov, na ktoré narábame s osobnými údajmi poskytnutými používateľmi, je zasielanie elektronickej komunikácie s informáciami o komerčnej a propagačnej komunikácii.

Kedykoľvek urobíme takúto komunikáciu, bude smerovaná výlučne na používateľov, ktorí ich výslovne a predtým autorizovali.

V súlade s ustanoveniami zákona č. 7 / 2004 zo 7. januára, ak si želáte prestať dostávať obchodné alebo reklamné oznámenia od Bonita Da Madeira, môžete požiadať službu o námietku zaslaním e-mailu na adresu: info@bonitadamadeira.com

8. VÝKON PRÁV
V súlade s ustanoveniami LDPD a RGPD môže užívateľ kedykoľvek uplatniť svoje práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, odpor a prenosnosť na základe žiadosti niektorým z nasledujúcich prostriedkov:

• E-mail: info@bonitadamadeira.com

Ak chcete prestať byť súčasťou Bonita Da Madeira databázy, môžete toto právo uplatniť prostredníctvom týchto kontaktov.

Cookies politika

Tieto Zásady používania súborov cookie sú súčasťou Zásad ochrany osobných údajov bonitadamadeira.com (ďalej len „WEBNOVINY“). Prístupom a navigáciou na stránke alebo používaním jej služieb súhlasíte s podmienkami obsiahnutými v Zásadách ochrany osobných údajov.

Na uľahčenie a poskytnutie lepšieho zážitku z prehliadania webovej stránky sa na stránke bonitadamadeira.com (ďalej len „WEBNOVINY“) uvádza, že používa súbory cookie alebo iné podobné funkčné súbory (ďalej len „súbory cookie“).

Vzhľadom na to, ako štandardy internetovej komunikácie, prístup na webové stránky môže zahŕňať používanie cookies. V každom prípade informujeme, že WEBOVÁ STRÁNKA je zodpovedná za súbory cookie a spracovanie údajov získaných z vlastných a iných súborov cookie, pričom rozhoduje o účele, obsahu a použití spracovania zhromaždených informácií.

1. Čo je to cookie?
Cookies sú súbory, ktoré obsahujú malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do zariadenia používateľa pri návšteve webovej stránky. Hlavným cieľom je rozpoznať používateľa vždy, keď vstúpi na stránku, čo tiež umožní zlepšiť kvalitu a poskytnúť lepšie využitie stránky. Stručne: zjednodušiť navigáciu na WEBOVEJ STRÁNKE.

Cookies sú nevyhnutné pre fungovanie internetu; nepoškodzujú zariadenie / používateľa zariadenia a ak je to povolené v konfigurácii vášho prehliadača, pomáhajú identifikovať a riešiť chyby v prevádzke stránky.

2. Používanie súborov cookie webovou stránkou.
Prístupom na stránku užívateľ výslovne akceptuje použitie tohto typu cookies na svojich zariadeniach. Ak zakážete súbory cookie, vaše prehliadanie na stránke nemusí byť optimalizované a niektoré funkcie dostupné na stránke nemusia fungovať správne.

Konkrétne WEBOVÁ STRÁNKA používa súbory cookie na účely uvedené nižšie. Ak v budúcnosti WEBOVÁ STRÁNKA použije iné, aby mohla poskytovať viac a lepších služieb, používateľ bude o tom informovaný.

3. Použité súbory cookie
- Predvoľby súborov cookie
Tieto súbory cookie umožňujú webovým serverom pamätať si informácie, ktoré menia správanie a vzhľad webových stránok. Tieto súbory cookie môžu tiež pomôcť zmeniť veľkosť textu, písmo a ďalšie prispôsobiteľné časti webových stránok. Strata informácií uložených v preferenčnom súbore cookie môže znížiť jeho funkčnosť pri používaní webových stránok, ale nemala by brániť jeho fungovaniu.

- Bezpečnostné súbory cookie
Bezpečnostné cookies sa používajú na autentifikáciu používateľov a na zabránenie podvodnému použitiu prihlasovacích údajov a na ochranu neoprávnených údajov. Napríklad vám umožňuje blokovať mnoho typov útokov, napríklad pokusy o krádež obsahu formulárov, ktoré vypĺňajú webové stránky.

- Proces cookies
Proces súborov cookie pomáha webovej stránke fungovať a poskytovať služby, ktoré návštevník webovej stránky očakáva, napríklad prehliadanie webových stránok alebo prístup k zabezpečeným oblastiam webových stránok. Bez týchto súborov cookie nemôže webová stránka fungovať správne.

- Stav relácie cookie
Webové stránky často zhromažďujú informácie o tom, ako používatelia interagujú s konkrétnou webovou stránkou. Môže to zahŕňať stránky, ktoré používatelia navštevujú najčastejšie, a to, či sa im na určitých stránkach zobrazujú chybové správy. Takzvané súbory „session state cookies“ pomáhajú zlepšovať služby spoločností s cieľom zlepšovať prehliadanie našich používateľov. Blokovaním alebo odstránením týchto súborov cookie sa webová stránka nestane nepoužiteľnou.

- Analýza súborov cookie
Tieto súbory cookie pomáhajú vlastníkom webových stránok a aplikácií pochopiť zapojenie vašich návštevníkov do vašich webových stránok. Môžete použiť súbor cookies na zhromažďovanie informácií a hlásenie štatistík týkajúcich sa používania webových stránok bez osobnej identifikácie jednotlivých návštevníkov.

- reklamný súbor cookie
Tieto súbory cookie (napr. Platformy ako Google alebo Facebook) pomáhajú vlastníkovi webových stránok a / alebo aplikáciám ich zachytiť „Vedie“ na prilákanie nových zákazníkov / používateľov webových stránok. Zhromaždené údaje sú anonymné a nemôžu identifikovať používateľa. Používajú sa na obmedzenie počtu zobrazení reklamy a na meranie efektívnosti reklamnej kampane.

- Súbory cookie a doplnky sociálnych sietí (sociálne tlačidlá)
Tieto sociálne súbory cookie sú navrhnuté tak, aby používateľom umožňovali zdieľať stránky a obsah prostredníctvom sociálnych sietí tretích strán. Umožňujú tiež zamerať sa na poskytovanie reklamy na sociálnych sieťach.

Náš web tiež používa doplnky alebo sociálne tlačidlá.

Sociálne doplnky umožňujú uľahčiť zdieľanie stránok a obsahu stránok na rôznych sociálnych platformách. Umožnite napríklad používateľovi, aby sa vám páčil („páči sa mi to“) a zdieľajte informácie o našej stránke s vašimi priateľmi na sociálnych sieťach.

Na tento účel používajú doplnky súbory cookie na sledovanie návykov používateľov pri prehliadaní, či už sú používateľmi týchto platforiem, alebo na kontrolu, či sú počas prehliadania pripojení k sociálnej sieti. Tieto súbory cookie vám tiež umožňujú zacieliť reklamné ponuky na týchto platformách.

Viac informácií o používaní osobných údajov v súvislosti so sociálnymi sieťami sa nachádza v zásadách ochrany osobných údajov príslušných sociálnych sietí tretích strán.

Všetky súbory cookie sa uchovávajú iba v nevyhnutne potrebnom čase na ich použitie.

- Ostatné súbory cookie
Ak na našej stránke zanecháte komentár, môžete sa rozhodnúť uložiť svoje meno, e-mailovú adresu a webovú stránku do súborov cookie. Sú tu pre vaše pohodlie, takže nemusíte znova vyplňovať svoje údaje, keď zanecháte ďalší komentár. Tieto súbory cookie budú trvať jeden rok.

Ak máte účet a prihlásite sa na túto stránku, nastavíme dočasný súbor cookie na zistenie, či váš prehliadač prijíma súbory cookie. Tento súbor cookie neobsahuje žiadne osobné údaje a po zatvorení prehliadača sa zamietne.

Keď sa prihlásite, nastavíme aj niekoľko súborov cookie na uloženie vašich prihlasovacích informácií a výberu obrazovky. Prihlasovacie súbory cookie trvajú dva dni a súbory cookie na obrazovke trvajú jeden rok. Ak vyberiete možnosť "Zapamätať si", vaše prihlásenie bude trvať dva týždne. Ak sa odhlásíte zo svojho účtu, prihlasovacie súbory cookie budú odstránené.

Ak upravujete alebo publikujete článok, v prehliadači sa uloží ďalší súbor cookie. Tento súbor cookie neobsahuje žiadne osobné údaje a jednoducho označuje ID príspevku článku, ktorý ste práve upravili. Platnosť vyprší po dni 1.

4. Konfigurácia používateľa, aby sa zabránilo používaniu súborov cookie
V súlade s platnou legislatívou poskytujeme informácie umožňujúce používateľovi nakonfigurovať váš prehliadač tak, aby spravoval a udržiaval vaše súkromie a bezpečnosť, pokiaľ ide o súbory cookie. Preto poskytujeme informácie a odkazy na stránky oficiálnej podpory hlavných prehľadávačov, aby sa používateľ mohol rozhodnúť, či akceptuje použitie súborov cookie.

Nastavenia súborov cookie je možné zmeniť v predvoľbách prehľadávača podľa pokynov uvedených v odkazoch:
chróm
Firefox
internet Explorer
safari

Pre viac informácií o cookies, vrátane cookies, ktoré informovali o tom, že boli nainštalované a o tom, ako je možné ich spravovať a likvidovať, môže užívateľ navštíviť www.allaboutcookies.org. Ak si používateľ neželá, aby služba Google Analytics zistila vaše návštevy webových stránok, musíte k nim mať prístup http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Rozumie sa, že používateľ akceptuje použitie súborov cookie, ak budete pokračovať v prehliadaní tejto stránky bez toho, aby ste najskôr pristúpili k jej deaktivácii.

Riešenie sporov

V prípade konzumácie sporu môže spotrebiteľ využiť európsku platformu Dispute Resolution in Line, ktorá je k dispozícii na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr alebo tieto subjekty alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov:

1. CNIACC - Národné centrum pre rozhodovanie sporov o informáciách a spotrebiteľoch
Tel .: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt;
Web: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - Centrum pre informácie, sprostredkovanie a rozhodcovské konanie o sporoch spotrebiteľov v Algarve
Tel .: 289 823 135;
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt;
Webstránka: www.consumidoronline.pt

3. Arbitrážne stredisko pre spotrebiteľské spory, okres Coimbra
Tel .: 239 821 690/289;
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Arbitrážne stredisko v Lisabone Spory spotrebiteľov
Tel .: 218 807 000/218807030;
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Webstránka: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Spotreba informačného centra a arbitrážny port
Tel .: 225 508 349/225 029 791;
E-mail: cicap@mail.telepac.pt;
Webstránka: www.cicap.pt

6. Arbitrážne stredisko pre spotrebiteľské spory Valley Ave / Rozhodcovský súd
Tel .: 253 422 410;
E-mail: triave@gmail.com;
Webstránka: www.triave.pt

7. Centrum pre informácie, mediáciu a spotrebiteľské spory (rozhodcovský súd pre spotrebu)
Tel .: 253 617 604;
E-mail: geral@ciab.pt;
Webstránka: www.ciab.pt

8. Arbitrážne stredisko pre spotrebiteľské spory z Madeiry
Adresa: Straight Street, 27 - 1. poschodie, 9050-405 Funchal;
Tel.: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Webstránka: www.srrh.gov-madeira.pt

Viac informácií nájdete na Spotrebiteľskom portáli http://www.consumidor.pt