Şartlar ve Hükümler

Gizlilik Politikası

şirket Bonita da Madeira, Lda (bundan böyle “Bonita Da Madeira” olarak anılacaktır) bonitadamadeira.com üyelerinin mahremiyetine değer verir ve bu anlamda buna saygı göstermeyi taahhüt eder, kullanıcılar tarafından kaydedilen verilerin gizliliğini ve korunmasını sağlar.

Bu Gizlilik Beyanı, sitedeki açık belirtilere göre yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli olan verileri toplayarak kullanıcılara Güvenlik ve Gizlilik koşullarını garanti etmeyi amaçlamaktadır. Kullanıcı, verilerine erişme, bunları düzeltme veya silme konusunda tam bir özgürlüğe sahiptir.

1. TEDAVİ SORUMLUSUNUN TANIMI

• Şirket: Bonita da Madeira, Lda
• NIF: 511201931
• Veri Koruma Görevlisi ile İletişime Geçin: info@bonitadamadeira.com

2. BİLGİ VE ONAY

Kişisel Verilerin Korunması Yasası (bundan böyle "LPDP" olarak anılacaktır) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (Avrupa Parlamentosu ve Nisan 2016 679 Konseyinin (AB) 27/2016 Yönetmeliği, bundan sonra "RGPD") bireylerin korunmasını sağlar. kişisel verilerin işlenmesi ve bu tür verilerin serbest dolaşımı.

Yasal terimler kapsamında "kişisel veriler", herhangi bir nitelikteki herhangi bir bilgi anlamına gelir ve desteğine bakılmaksızın, ses ve görüntü dahil olmak üzere, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye ilişkin, dolayısıyla koruma tüzel kişilerin verilerini kapsamaz. Bu Gizlilik Politikasını kabul ederek, site aracılığıyla sağlanan kişisel verilere bilgilendirilmiş, açık, özgür ve açık bir şekilde onay vermiş olursunuz. bonitadamadeira.com Bonita Da Madeira'nın sorumluluğunda olan bir dosyada yer almakta olup, LPDP ve RGPD kapsamındaki işlemleri uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleriyle uyumludur.

Bonita Da Madeira, müşterilerinin kayıtlarını içeren bir veri tabanı tutar. Bu veri tabanında bulunan veriler yalnızca kayıt sırasında kendileri tarafından sağlanan verilerdir ve Ulusal Veri Koruma Komisyonu tarafından onaylanan şartlar altında, ilgili dosyadan sorumlu kuruluş olan Bonita Da Madeira tarafından otomatik olarak toplanır ve işlenir.

Hiçbir koşulda felsefi veya siyasi inançlar, parti veya sendika üyeliği, dini inanç, özel hayat ve ırk veya etnik köken ile genetik veriler dahil olmak üzere sağlık ve cinsel yaşam verileri hakkında bilgi talep edilmeyecektir.

Bu site aracılığıyla bize sağlanan kişisel verilerle hiçbir koşulda aşağıdaki faaliyetlerden herhangi birini üstlenmeyeceğiz:

• Veri konusunun önceden rızası olmadan diğer kişi veya kuruluşlara teslim;

3. KİŞİSEL VERİLERİN TEDAVİSİNİN AMACI

Bu sayfa aracılığıyla işlediğimiz kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılacaktır:

• (i) sipariş işleme;
• (ii) Müşterilerle iletişim ve şüphelerin açıklığa kavuşturulması;
• (iii) Bilgi taleplerinin işlenmesi;
• (iv) Şikayet işleme;
• (v) İstatistiksel analiz faaliyetleri;
• (vi) Sistemleri ve istatistiksel analizleri doğrulamak, sürdürmek ve geliştirmek;
• (vii) Doğrudan pazarlama iletişimleri (kişisel verilerinizin bu amaçla işlenmesine izin verdiyseniz);
• (viii) Dolandırıcılığın önlenmesi ve bununla mücadele;
• (ix) Satın alınan ürünler veya hizmetler hakkında geri bildirim isteme;
• (x) Memnuniyet anketleri yapmak.

Bonita Da Madeira, müşterileri tarafından sağlanan tüm verilerin gizliliğini garanti eder. Bonita Da Madeira, verileri güvenli bir şekilde toplayıp işleyerek en gelişmiş teknikleri kullanarak kaybolmasını veya manipüle edilmesini önlese de, açık ağ toplamasının kişisel verilerin güvenlik olmadan dolaşmasına izin verdiğini, yetkisiz üçüncü taraflarca görülme ve kullanılma riski altında olduğunu bildiririz. Bonita Da Madeira web sitesi iletişim formu ve kullanıcıların soru sorabileceği ve böylece Bonita Da Madeira'nın tüm tekliflerinden daha iyi yararlanabileceği bir düzen. Kullanıcılar bu şekilde Bonita Da Madeira'ya kişisel veriler sağlarsa iletişim formu, kullanıcı tarafından talep edilenler dışında herhangi bir amaç için kullanılmayacaktır.

Öte yandan kullanıcı, Bonita Da Madeira ile sözleşme yaptığı hizmete ilişkin bilgilere, yükleniciye ek hizmetler sunabilmek amacıyla erişebilmeyi kabul eder.

Kişisel verilerin toplanması sırasında, aksi belirtilmedikçe, kullanıcı, karşılık gelen hizmetlerin kalitesinde veya miktarında bir düşüşü ima eden bir yanıt eksikliği olmaksızın (aksi belirtilmedikçe) kişisel verileri gönüllü olarak kullanılabilir hale getirebilir. başka bir şey belirtti). Ancak, zorunlu olarak değerlendirilen verilere yanıt verilmemesi, verilerin talep edildiği hizmete erişemeyeceğiniz anlamına gelir.

Yukarıdaki koşulları kabul etmediğiniz takdirde Bonita Da Madeira sizinle web sitesi aracılığıyla sözleşme yapamayacaktır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Bu web sitesinin amacına uygun hareket edebilmek için Bonita Da Madeira kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işleyecek olan diğer kuruluşlara devredecektir:

• Ödeme yönetimi ve işleme faaliyetleri;
• Sipariş düzenleniyor;
• Sözleşmeli hizmetlerin sağlanması.

Bonita Da Madeira'nın yukarıdaki şartlar uyarınca kişisel verilerinizi işlenmek üzere sağlayacağı kuruluşlar aşağıdaki nitelikte olacaktır:

• Sigorta kuruluşları;
• Sözleşmeli hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili üçüncü şahıslar;
• Ödeme yönetimi;
• Sipariş işleme ve sevkiyat birimleri.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI
Bonita Da Madeira tarafından toplanan veriler Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışındaki bir yere aktarılabilir ve orada saklanabilir. Kişisel verilerinizi göndererek bu aktarım, depolama veya işleme onay vermiş olursunuz.

Bonita Da Madeira'ya sağladığınız tüm bilgiler, Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışındaki ülkelerde bulunabilen sunucularımızda ve/veya hizmet sağlayıcımızın sunucularında güvenli bir şekilde saklanır. Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu gizlilik politikasına uygun şekilde işlenmesini sağlamak için makul ölçüde gerekli tüm adımları atıyoruz.

6. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Bonita Da Madeira, kendisine sağlanan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak, bunların değiştirilmesini, kaybolmasını, işlenmesini ve/veya yetkisiz erişimini önlemek için gerekli teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladığını ve uygulamaya devam edeceğini, güncel teknoloji durumunu, saklanan verilerin niteliğini ve maruz kaldıkları riskleri dikkate alarak beyan eder.

Bonita Da Madeira, müşterilerinin kayıt sırasında veya ürün veya hizmet satın alma/sipariş etme sürecinde sağladığı tüm verilerin gizliliğini garanti eder. Verilerin toplanması ve işlenmesi güvenli bir şekilde gerçekleştirilir ve kaybolmasını veya manipüle edilmesini önler. Tüm veriler, bunları şifreleyen/şifreleyen (koda dönüştüren) Güvenli bir Sunucuya (128 bit SSL) eklenecektir. Kilit simgesi görünüyorsa veya adres http yerine https ile başlıyorsa tarayıcınızın güvenli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

Kişisel veriler, güvenliklerini sağlamak ve teknolojinin durumu göz önünde bulundurularak değiştirilmesini, kaybolmasını, işlenmesini veya yetkisiz erişimini önlemek için yasal olarak gerekli olan koruma düzeyiyle işlenir, kullanıcının farkında olarak ve İnternet güvenliği önlemlerini kabul eder. zaptedilemez.

Bonita Da Madeira, herhangi bir kişisel veriye eriştiğinde şunları taahhüt eder:

• Bunları, güvenliklerini sağlamak için teknik ve organizasyonel nitelikte yasal olarak uygulanabilir güvenlik önlemleri yoluyla saklayın, böylece herhangi bir zamanda en son teknolojiye, verilerin niteliğine ve olası risklere uygun olarak yetkisiz değişiklik, kayıp, işlem veya erişimi önleyin. maruz kaldıkları;
• Verileri yalnızca önceden tanımlanmış amaçlar için kullanın;
• Verilerin yalnızca hizmeti sağlamak için müdahalesi gereken ve gizlilik ve gizlilik yükümlülüğü ile bağlı çalışanlar tarafından işlendiğinden emin olun. Bilgilerin üçüncü şahıslara ifşa edilebilmesi durumunda, bu belgenin hükümlerine uygun olarak uygun gizliliği muhafaza etmeleri istenmelidir.

7. TİCARİ VE PROMOSYONEL İLETİŞİM
Kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel verileri işlememizin amaçlarından biri, ticari ve promosyon iletişimlerine ilişkin bilgiler içeren elektronik iletişimler göndermektir.

Bu tür bir iletişimi yaptığımızda, yalnızca bunları açıkça ve önceden yetkilendirmiş olan kullanıcılara yönlendirilecektir.

7 Ocak 2004 tarihli ve 7/XNUMX sayılı Kanun Hükmünde Kararname hükümleri uyarınca, Bonita Da Madeira'dan ticari veya tanıtım amaçlı iletişimler almayı durdurmak istiyorsanız, şu adrese e-posta göndererek hizmete itiraz edebilirsiniz: info@bonitadamadeira.com

8. HAKLARIN KULLANIMI
LDPD ve RGPD hükümlerine uygun olarak, kullanıcı, aşağıdaki yollardan herhangi biri ile talep üzerine erişim, düzeltme, silme, sınırlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarını herhangi bir zamanda kullanabilir:

• E-mail: info@bonitadamadeira.com

Herhangi bir zamanda Bonita Da Madeira veri tabanının bir parçası olmaktan çıkmak istemeniz halinde, bu hakkınızı bu iletişimler aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Bonitadamadeira.com'un (bundan sonra "İNTERNET SİTESİ" olarak anılacaktır) Gizlilik Politikasının bir parçasıdır. Siteye erişim ve gezinme veya hizmetlerinin kullanımı, Gizlilik Politikasında yer alan hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Bonitadamadeira.com (bundan böyle "İNTERNET SİTESİ" olarak anılacaktır), web sitesi aracılığıyla daha iyi bir gezinme deneyimini kolaylaştırmak ve sağlamak için Çerezler veya diğer benzer işlevsellik dosyalarının (bundan sonra "Çerezler" olarak anılacaktır) kullanıldığını bildirmektedir.

İnternet iletişim standartlarının şekli nedeniyle, web sitelerine erişim çerezlerin kullanımını içerebilir. Her halükarda, Çerezlerden ve çerezlerden elde edilen verilerin işlenmesinden, toplanan bilgilerin işlenme amacına, içeriğine ve kullanımına karar vererek, WEB SİTESİ'nin sorumlu olduğunu bildiririz.

1. Çerez nedir?
Çerezler, bir Web sayfasını ziyaret ettiğinizde kullanıcının cihazına indirilen küçük miktarda bilgi içeren dosyalardır. Temel amaç, kullanıcıyı siteye her girişinde tanımak, aynı zamanda kaliteyi artırmak ve sitenin daha iyi kullanılmasını sağlamaktır. Kısaca: WEB SİTESİNDE gezinmenizi kolaylaştırmak için.

Çerezler, İnternetin işleyişi için gereklidir; aygıtın ekipmanına / kullanıcısına zarar vermezler ve tarayıcı yapılandırmanızda etkinleştirildiyse, sitenin çalışmasındaki hataları belirlemeye ve çözmeye yardımcı olurlar.

2. SİTE Tarafından Çerez Kullanımı.
Kullanıcı, siteye erişerek bu tür çerezlerin cihazlarında kullanılmasını açıkça kabul etmektedir. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, siteye göz atmanız optimize edilmeyebilir ve sitede bulunan bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

İNTERNET SİTESİ, çerezleri özellikle aşağıda belirtilen amaçlarla kullanır. İleride SİTE'nin daha fazla ve daha iyi hizmet verebilmek için başkalarını kullanması durumunda, kullanıcıya bu konuda bilgi verilecektir.

3. Kullanılan Çerezler
- Çerez Tercihleri
Bu çerezler, web sitelerinin, Web Sitesinin davranışını ve görünümünü değiştiren bilgileri hatırlamasına izin verir. Bu çerezler ayrıca metin boyutunu, yazı tipini ve Web sayfalarının diğer özelleştirilebilir bölümlerini değiştirmeye yardımcı olabilir. Bir tercih çerezinde saklanan bilgilerin kaybı, onu daha az işlevsel Web sitesi deneyimi haline getirebilir, ancak çalışmasını engellememelidir.

- Güvenlik Çerezleri
Güvenlik Çerezleri, kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve oturum açma kimlik bilgilerinin hileli kullanımını önlemek ve yetkisiz verileri korumak için kullanılır. Örneğin, Web sayfalarını dolduran formların içeriğini çalma girişimleri gibi pek çok saldırı türünü engellemenize olanak tanır.

- Çerez Süreci
Çerezler süreci, web sitesinin, web sayfalarına göz atmak veya Web Sitesinin güvenli alanlarına erişmek gibi web sitesi ziyaretçisinin beklediği hizmetleri işlemesine ve sunmasına yardımcı olur. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışamaz.

- Çerez Oturum Durumu
Web siteleri genellikle kullanıcıların belirli bir Web sayfasıyla nasıl etkileşime girdiği hakkında bilgi toplar. Bu, kullanıcıların en sık ziyaret ettiği sayfaları ve kullanıcıların belirli sayfalardan hata mesajı alıp almadıklarını içerebilir. Sözde 'oturum durumu çerezleri, kullanıcılarımızın tarama deneyimini iyileştirmek için şirketlerin hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olur. Bu tanımlama bilgilerinin engellenmesi veya silinmesi Web Sitesini kullanılamaz hale getirmez.

- Çerez Analizi
Bu çerezler, web sitesi ve uygulama sahiplerinin ziyaretçilerinizin web sayfalarınıza katılımını anlamalarına yardımcı olur. Kişisel olarak ziyaretçileri kişisel olarak tanımlamadan Web Sitelerinin kullanımına ilişkin bilgileri toplamak ve istatistikleri raporlamak için bir dizi çerez kullanabilirsiniz.

- Reklam Çerezi
Bu çerezler (ör. Google veya Facebook gibi platformlar) web sitesi sahibinin ve / veya uygulamaların "Potansiyel müşteriler" yeni müşteriler / web sitesi kullanıcıları çekmek için. Toplanan veriler anonimdir ve kullanıcıyı tanımlayamaz. Bir reklamın görüntülenme sayısını sınırlamak ve bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmeye yardımcı olmak için kullanılırlar.

- Çerezler ve eklentiler sosyal ağ (sosyal düğmeler)
Bu sosyal çerezler, kullanıcıların üçüncü taraf sosyal ağlar aracılığıyla sayfaları ve içeriği paylaşmasına izin vermek için tasarlanmıştır. Sosyal ağlarda reklam sunumunun hedeflenmesine de izin verirler.

Sitemiz ayrıca eklentiler veya sosyal düğmeler kullanır.

Sosyal eklentiler, sayfaların ve site içeriğinin çeşitli sosyal platformlarda paylaşılmasını kolaylaştırmayı mümkün kılar. Örneğin, kullanıcının sitemizi beğenmesine (“beğen”) ve sosyal ağlarda arkadaşlarınızla paylaşmasına izin verin.

Bunun için eklentiler, kullanıcıların gezinme alışkanlıklarını bu platformların kullanıcısı olup olmadıklarını takip etmek ve gezinirken sosyal ağa bağlı olup olmadıklarını kontrol etmek için çerezler kullanır. Bu çerezler ayrıca bu platformlardaki reklam tekliflerini hedeflemenize de izin verir.

Kişisel verilerin sosyal ağlarla ilgili kullanımı hakkında daha fazla bilgi için söz konusu üçüncü taraf sosyal ağların gizlilik politikaları bulunabilir.

Tüm tanımlama bilgileri, yalnızca kullanılması için kesinlikle gerekli olan süre boyunca saklanır.

- Diğer Çerezler
Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlere kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl sürecek.

Hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüsü seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kuracağız. Giriş çerezleri iki gün sürer ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl sürer. “Beni Hatırla” yı seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam edecektir. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız, tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin posta kimliğini gösterir. 1 gününden sonra sona eriyor.

4. Çerezlerden kaçınmak için kullanıcı yapılandırması
Mevcut mevzuata uygun olarak, kullanıcının tarayıcınızı Çerezlerle ilgili gizliliğinizi ve güvenliğinizi yönetmesi ve sürdürmesi için yapılandırmasına izin veren bilgiler sağlıyoruz. Bu nedenle, kullanıcının Çerezlerin kullanımını kabul edip etmeyeceğine karar verebilmesi için başlıca tarayıcıların resmi destek sitelerine bilgi ve bağlantılar sağlıyoruz.

Çerez ayarları, bağlantılarda verilen talimatlar izlenerek tarayıcı tercihlerinizden değiştirilebilir:
krom
Firefox
Internet Explorer
Safari

Kurulmuş olanları ve bunların nasıl yönetilip atılabilecekleri dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi için, kullanıcı www.allaboutcookies.org adresine erişebilir. Kullanıcı, Web sitelerine yaptığınız ziyaretlerin Google Analytics tarafından tespit edilmesini istemiyorsa, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

İlk önce devre dışı bırakmaya geçmeden bu sayfaya göz atmaya devam ederseniz, kullanıcının çerez kullanımını kabul ettiği anlaşılmaktadır.

Anlaşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlık durumunda, şu adreste bulunan Avrupa platformundaki Uyuşmazlık Çözümü Hattını kullanabilir. http://ec.europa.eu/consumers/odr veya tüketici uyuşmazlıklarının aşağıdaki alternatif çözüm birimleri:

1. CNIACC - Ulusal Bilgi ve Tüketici Uyuşmazlıkları Tahkim Merkezi
Tel .: 213 847;
E-posta: cniacc@unl.pt;
Web: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - Algarve Tüketici Uyuşmazlıklarının Bilgi, Arabuluculuk ve Tahkim Merkezi
Tel .: 289 823;
E-posta: cimaal@mail.telepac.pt;
Web sitesi: www.consumidoronline.pt

3. Coimbra Tüketici Uyuşmazlıkları Tahkim Merkezi
Tel .: 239 821/690;
E-posta: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
İnternet sitesi: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Lizbon Tüketici Uyuşmazlıkları Tahkim Merkezi
Tel .: 218/807;
E-posta: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; müdür@centroarbitragemlisboa.pt;
İnternet sitesi: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Bilgi Merkezi kullanımı ve Tahkim Limanı
Tel .: 225 508/349 225 029;
E-posta: cicap@mail.telepac.pt;
Web sitesi: www.cicap.pt

6. Tüketici Uyuşmazlıkları Tahkim Merkezi Valley Ave / Tahkim Mahkemesi
Tel .: 253 422;
E-posta: triave@gmail.com;
Web sitesi: www.triave.pt

7. Bilgi, Arabuluculuk ve Tüketici Uyuşmazlıkları Merkezi (Tüketici Tahkim Mahkemesi)
Tel .: 253 617;
E-posta: geral@ciab.pt;
Web sitesi: www.ciab.pt

8. Madeira Tüketici Uyuşmazlıkları Tahkim Merkezi
Adres: Düz Sokak, 27 - 1. Kat, 9050-405 Funchal;
Tel .: 291 215 070
E-posta: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Web sitesi: www.srrh.gov-madeira.pt

Daha fazla bilgi için Tüketici Portalı'na bakın http://www.consumidor.pt