Правила & Умови

Політика конфіденційності

компанія Bonita da Madeira, Лда (надалі іменується як «Bonita Da Madeira») bonitadamadeira.com цінує конфіденційність своїх членів і в цьому сенсі зобов'язується поважати її, забезпечуючи конфіденційність та захист даних, записаних користувачами.

Ця Заява про конфіденційність покликана забезпечити користувачів безпекою та умовами конфіденційності, оскільки вони лише вимагають та збирають дані, необхідні для надання послуги, відповідно до чітких вказівок на сайті. Користувач має повну свободу доступу, виправлення або видалення своїх даних.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЛІКУВАННЯ

• компанія: Bonita da Madeira, Лда
• БЛОК: 511201931
• Контактна особа з питань захисту даних: info@bonitadamadeira.com

2. ІНФОРМАЦІЯ ТА ЗГОДА

Закон про захист персональних даних (далі “LPDP”) та Загальний регламент про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та 27 Ради від квітня 2016 року, далі “RGPD”) забезпечують захист фізичних осіб щодо обробка персональних даних та вільний рух таких даних.

За юридичними термінами "персональні дані" означає будь-яку інформацію будь-якого характеру і незалежно від її підтримки, включаючи звук і зображення, що стосується ідентифікованої або ідентифікуваної фізичної особи, тому захист не охоплює дані юридичних осіб. Приймаючи цю Політику конфіденційності, ви даєте свою поінформовану, виразну, безкоштовну та однозначну згоду на персональні дані, що надаються через веб-сайт. bonitadamadeira.com включені до файлу, який відповідає Bonita Da Madeira, чия обробка відповідно до LPDP і RGPD відповідає належним технічним та організаційним заходам безпеки.

Bonita Da Madeira веде базу даних з реєстрацією своїх клієнтів. Дані, що містяться в цій базі даних, є виключно даними, наданими ними під час реєстрації, і автоматично збираються та обробляються відповідно до умов, затверджених Національною комісією із захисту даних, організацією Bonita Da Madeira, відповідальною за відповідний файл.

За жодних обставин не вимагатиметься інформація про філософські чи політичні переконання, приналежність до партії чи профспілки, релігійну віру, приватне життя та расове чи етнічне походження, а також дані про стан здоров’я та статевого життя, включаючи генетичні дані.

За жодних обставин ми не будемо здійснювати будь-яку з наступних дій з персональними даними, наданими нам через цей веб-сайт:

• Поступатися іншим особам або організаціям без попередньої згоди суб’єкта даних;

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані, якими ми обробляємо цю сторінку, будуть використовуватися лише для таких цілей:

• (i) обробка замовлень;
• (ii) спілкування з клієнтами та роз'яснення сумнівів;
• (iii) обробка запитів на інформацію;
• (iv) обробка скарг;
• (v) діяльність із статистичного аналізу;
• (vi) перевіряти, підтримувати та розробляти системи та статистичний аналіз;
• (vii) пряме маркетингове спілкування (якщо ви дали згоду на обробку ваших персональних даних для цієї мети);
• (viii) запобігання та боротьба з шахрайством;
• (ix) запит на відгук про придбані товари або послуги;
• (x) Проведення опитувань щодо задоволеності.

Bonita Da Madeira гарантує конфіденційність усіх даних, наданих клієнтами. Незважаючи на те, що Bonita Da Madeira надійно збирає та обробляє дані та запобігає їх втраті або маніпулюванню за допомогою найсучасніших технологій, ми повідомляємо вам, що відкрита мережева збір дозволяє циркулювати особисті дані без захисту. , з ризиком бути побаченим і використаним неавторизованими третіми особами. Веб-сайт Bonita Da Madeira має a Контактна форма та порядок, у якому користувачі можуть задавати запитання та таким чином краще скористатися всією пропозицією Bonita Da Madeira. Якщо користувачі надають особисті дані Bonita Da Madeira через це Контактна форма, вони не будуть використовуватися для будь-яких інших цілей, крім запитів користувача.

З іншого боку, користувач погоджується на доступ до інформації про послугу, укладену з Bonita Da Madeira, щоб мати можливість пропонувати додаткові послуги виконавцю.

Під час збору персональних даних, за винятком випадків, коли зазначено інше, користувач може добровільно зробити особисті дані доступними без відсутності відповіді, що передбачає зниження якості або кількості відповідних послуг (якщо не вказано інше). вказав щось інше). Однак, якщо не відповісти на дані, що вважається обов’язковим, це означатиме, що ви не зможете отримати доступ до послуги, для якої запитувались дані.

Якщо ви не згодні з наведеними вище умовами, Bonita Da Madeira не зможе укласти з вами контракт через свій веб-сайт.

4. ПЕРЕДАЧА ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Щоб мати можливість виконувати завдання цього веб-сайту, Bonita Da Madeira передасть ваші персональні дані іншим особам, які оброблятимуть їх для наступних цілей:

• Управління та обробка платежів;
• Обробка замовлень;
• Надання послуг за контрактом.

Суб’єкти, яким Bonita Da Madeira надаватиме ваші персональні дані для обробки відповідно до наведених вище умов, матимуть такий характер:

• Страхові організації;
• Треті сторони, пов’язані з наданням послуг за контрактом;
• Управління платежами;
• Суб’єкти обробки та доставки замовлень.

5. ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ОСОБИСТИХ ДАНИХ
Дані, зібрані Bonita Da Madeira, можуть передаватися та зберігатися за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ»). Надсилаючи свої персональні дані, ви погоджуєтеся на цю передачу, зберігання або обробку.

Уся інформація, яку ви надаєте Bonita Da Madeira, надійно зберігається на наших серверах та/або серверах нашого постачальника послуг, які можуть бути розташовані в країнах за межами Європейської економічної зони («ЄЕЗ»). Ми вживаємо всіх розумно необхідних заходів для того, щоб ваші дані оброблялися безпечно та відповідно до цієї політики конфіденційності.

6. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

Bonita Da Madeira заявляє, що впровадила та продовжуватиме впроваджувати технічні та організаційні заходи безпеки, необхідні для забезпечення безпеки наданих їй персональних даних, щоб запобігти їх зміні, втраті, обробці та/або несанкціонованому доступу, беручи до уваги поточний стан технологій, характер збережених даних і ризики, яким вони піддаються.

Bonita Da Madeira гарантує конфіденційність усіх даних, наданих клієнтами під час реєстрації або в процесі купівлі/замовлення товарів чи послуг. Збір і обробка даних виконується безпечно та запобігає їх втраті або маніпулюванню. Усі дані буде вставлено на захищений сервер (128-бітний SSL), який шифрує/шифрує їх (перетворює на код). Ви зможете переконатися, що ваш браузер захищений, якщо з’явиться символ замка або якщо адреса починається з https замість http.

Персональні дані обробляються з рівнем захисту, передбаченого законодавством для забезпечення їх безпеки та запобігання їх змінам, втраті, обробці або несанкціонованому доступу, беручи до уваги стан технології, обізнаність користувача та визнання того, що заходи безпеки в Інтернеті є не неприступний.

Bonita Da Madeira, коли отримує доступ до будь-яких персональних даних, зобов’язується:

• Зберігайте їх за допомогою правозастосовних заходів безпеки технічного та організаційного характеру, щоб забезпечити їх безпеку, запобігаючи тим самим несанкціонованим змінам, втратам, обробці чи доступу відповідно до сучасного рівня техніки на будь-який час, характеру даних та можливих ризиків якому вони піддаються;
• Використовувати дані виключно для визначених раніше цілей;
• Переконайтесь, що дані обробляються лише працівниками, чиє втручання необхідне для надання послуги та зобов’язане зобов’язанням щодо конфіденційності та конфіденційності. У випадку, коли інформація може бути розкрита третім особам, вони повинні вимагати збереження відповідної конфіденційності відповідно до положень цього документа.

7. КОМЕРЦІЙНІ ТА РЕКЛАМНІ КОМУНІКАЦІЇ
Однією з цілей, з якою ми обробляємо персональні дані, що надаються користувачами, є надсилання електронних повідомлень з інформацією щодо комерційних та рекламних повідомлень.

Кожного разу, коли ми здійснюємо таке спілкування, воно буде спрямоване виключно на користувачів, які прямо та попередньо дозволили їх.

Відповідно до положень Декрету-закону № 7 / 2004 від 7 січня, якщо ви бажаєте припинити отримання комерційних чи рекламних повідомлень від Bonita Da Madeira, ви можете вимагати відмови від служби, надіславши електронний лист на адресу: info@bonitadamadeira.com

8. ВПРОВАДЖЕННЯ ПРАВ
Відповідно до положень LDPD та RGPD, користувач може в будь-який час реалізувати свої права доступу, виправлення, видалення, обмеження, заперечення та переносимості на запит будь-яким із наступних засобів:

• Електронна пошта: info@bonitadamadeira.com

Якщо ви в будь-який час забажаєте припинити участь у базі даних Bonita Da Madeira, ви можете скористатися цим правом через ці контакти.

Cookies політики

Ця Політика використання файлів cookie є частиною Політики конфіденційності bonitadamadeira.com (надалі «ВЕБ-САЙТ»). Доступ і навігація на сайті або використання його послуг означає згоду з положеннями та умовами Політики конфіденційності.

Щоб полегшити та забезпечити кращий досвід перегляду веб-сайту, bonitadamadeira.com (надалі «ВЕБ-САЙТ») повідомляє, що використовує файли cookie або інші подібні функціональні файли (надалі «файли cookie»).

Через стандарти зв’язку в Інтернеті доступ до веб-сайтів може передбачати використання файлів cookie. У будь-якому випадку ми повідомляємо, що ВЕБ-САЙТ несе відповідальність за файли cookie та обробку даних, отриманих від файлів cookie власних та інших, приймаючи рішення щодо мети, змісту та використання обробки зібраної інформації.

1. Що таке Cookie?
Файли cookie – це файли, які містять невеликі обсяги інформації, які завантажуються на пристрій користувача під час відвідування веб-сторінки. Основною метою є розпізнавання користувача кожного разу, коли він заходить на сайт, що також дозволяє покращити якість і забезпечити краще використання сайту. Коротко: щоб спростити вашу навігацію на САЙТІ.

Файли cookie необхідні для функціонування Інтернету; вони не пошкоджують обладнання / користувача пристрою і, якщо це ввімкнено у конфігурації вашого браузера, допомагають виявити та усунути помилки в роботі сайту.

2. Використання файлів cookie ВЕБ-САЙТОМ.
Заходячи на сайт, користувач чітко погоджується з використанням цього типу файлів cookie на своїх пристроях. Якщо ви вимкнете файли cookie, ваш веб-перегляд на веб-сайті може бути не оптимізовано, а деякі функції, доступні на сайті, можуть не працювати належним чином.

Зокрема, ВЕБ-САЙТ використовує файли cookie для цілей, зазначених нижче. Якщо в майбутньому ВЕБ-САЙТ використовуватиме інші з метою надання більшої кількості та кращих послуг, користувач буде поінформований про це.

3. Використані файли cookie
- Налаштування файлів cookie
Ці файли cookie дозволяють веб-сайтам запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку та зовнішній вигляд Веб-сайту. Ці файли cookie також можуть допомогти змінити розмір тексту, шрифт та інші настроювані частини веб-сторінок. Втрата інформації, яка зберігається у файлі cookie, який надає перевагу, може зробити її менш функціональною, ніж веб-сайт, але не повинна перешкоджати її роботі.

- Файли cookie безпеки
Файли cookie безпеки використовуються для автентифікації користувачів та запобігання шахрайському використанню облікових даних для входу та захисту несанкціонованих даних. Наприклад, це дозволяє блокувати багато видів атак, наприклад, спроби викрасти вміст форм, які заповнюють веб-сторінки.

- Процес файлів cookie
Процес cookie-файлів допомагає веб-сайту функціонувати та надавати послуги, які очікує відвідувач веб-сайту, такі як перегляд веб-сторінок або доступ до захищених ділянок веб-сайту. Без цих файлів cookie веб-сайт не може працювати належним чином.

- Стан сесії cookie
Веб-сайти часто збирають інформацію про те, як користувачі взаємодіють з певною веб-сторінкою. Це може включати сторінки, які користувачі відвідують найчастіше, а також те, чи отримують користувачі повідомлення про помилки з певних сторінок. Так звані "сеансові файли cookie" допомагають покращити послуги компаній, щоб покращити досвід перегляду для наших користувачів. Блокування та видалення цих файлів cookie не робить Веб-сайт непридатним для використання.

- Аналіз файлів cookie
Ці файли cookie допомагають власникам веб-сайтів та програм зрозуміти, як відвідувачі відвідують ваші веб-сторінки. Ви можете використовувати набір файлів cookie для збору інформації та звітування статистичних даних щодо використання Веб-сайтів без особистої ідентифікації окремих відвідувачів.

- Рекламне печиво
Ці файли cookie (наприклад, такі платформи, як Google або Facebook) допомагають власнику веб-сайтів та / або програмам зробити захоплення “Потенційні коди” для залучення нових клієнтів / користувачів веб-сайтів. Зібрані дані анонімні і не можуть ідентифікувати користувача. Вони використовуються для обмеження кількості показів реклами та допомагають виміряти ефективність рекламної кампанії.

- Файли cookie та плагіни соціальних мереж (соціальні кнопки)
Ці соціальні файли cookie створені, щоб дозволити користувачам ділитися сторінками та вмістом через сторонні соціальні мережі. Вони також дозволяють націлити рекламу в соціальних мережах.

Наш сайт також використовує плагіни або соціальні кнопки.

Соціальні плагіни дають змогу полегшити обмін сторінками та вмістом сайту на різних соціальних платформах. Наприклад, дозволити користувачеві ставити «лайк» ( «лайк») і ділитися інформацією нашого сайту з друзями в соціальних мережах.

Для цього плагіни використовують файли cookie, щоб відстежувати звички перегляду користувачів, користуються користувачі цих платформ чи ні, а також перевіряти, чи підключені вони до соціальної мережі під час перегляду. Ці файли cookie також дозволяють націлювати рекламні пропозиції на цих платформах.

Для отримання додаткової інформації щодо використання персональних даних стосовно соціальних мереж можна знайти політику конфіденційності відповідних соціальних мереж.

Усі файли cookie підтримуються лише строго необхідний час для їх використання.

- Інші файли cookie
Якщо ви залишаєте коментар на нашому сайті, ви можете ввімкнути, щоб зберегти своє ім'я, адресу електронної пошти та веб-сайт у файлах cookie. Це для вашої зручності, так що вам не потрібно повторно заповнювати ваші дані, коли ви залишаєте інший коментар. Ці печива триватимуть один рік.

Якщо у вас є обліковий запис і ви ввійшли на цей сайт, ми встановимо тимчасовий файл cookie, щоб визначити, чи браузер приймає файли cookie. Цей файл cookie не містить особистих даних і відхиляється при закритті веб-переглядача.

Коли ви ввійдете в систему, ми також встановимо декілька файлів cookie, щоб зберегти інформацію про вашу логіну та можливість вибору екрана. Cookie-файли для входу тривають два дні, а файли cookie-файлів на екрані тривають один рік. Якщо ви виберете "Запам'ятати мене", ваш логін буде зберігатися протягом двох тижнів. Якщо ви вийдете з свого облікового запису, файли логіну буде видалено.

Якщо ви редагуєте або опублікуєте статтю, додатковий файл cookie буде збережений у вашому веб-переглядачі. Цей файл cookie не містить особистих даних і просто вказує ідентифікатор статті, яку ви щойно редагували. Час закінчується через 1 день.

4. Конфігурація користувача, щоб уникнути файлів cookie
Відповідно до чинного законодавства, ми надаємо інформацію, що дозволяє користувачеві налаштувати ваш браузер для управління та підтримки вашої конфіденційності та безпеки щодо файлів cookie. Тому ми надаємо інформацію та посилання на офіційні веб-сайти підтримки основних браузерів, щоб користувач міг вирішити, чи приймати використання файлів cookie.

Налаштування файлів cookie можна змінити у налаштуваннях браузера, дотримуючись інструкцій, наведених за посиланнями:
Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

Для отримання додаткової інформації про файли cookie, включаючи файли cookie, щоб знати, які були встановлені та як ними можна управляти та утилізувати їх, користувач може отримати доступ до www.allaboutcookies.org Якщо користувач не хоче, щоб Google Analytics виявляла ваші відвідування веб-сайтів, вам слід отримати доступ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Зрозуміло, що користувач приймає використання кукі-файлів, якщо ви продовжуєте переглядати цю сторінку без попередньої деактивації.

Вирішення спорів

У разі спорного споживання споживач може скористатися європейською платформою вирішення суперечок у рядку, доступною за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr або такі суб’єкти альтернативного вирішення споживчих спорів:

1. CNIACC - Національний центр з питань арбітражу інформаційних та споживчих спорів
Тел .: 213 847 484;
Електронна адреса: cniacc@unl.pt;
Веб: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL - Центр інформації, посередництва та арбітражу споживчих спорів в Алгарві
Тел .: 289 823 135;
Електронна адреса: cimaal@mail.telepac.pt;
Веб: www.consumidoronline.pt

3. Арбітражний центр споживчих спорів, округ Коїмбра
Тел .: 239 821 690/289;
Електронна адреса: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
Веб: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Арбітражний центр споживчих спорів у Лісабоні
Тел .: 218 807 000/218807030;
Електронна адреса: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
Веб: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. Інформаційний центр споживання та арбітражний порт
Тел .: 225 508 349/225 029 791;
Електронна адреса: cicap@mail.telepac.pt;
Веб: www.cicap.pt

6. Арбітражний центр по споживчих спорах Valley Ave / Арбітражний суд
Тел .: 253 422 410;
Електронна пошта: triave@gmail.com;
Веб: www.triave.pt

7. Центр інформації, медіації та споживчих спорів (Арбітражний суд споживання)
Тел .: 253 617 604;
Електронна адреса: geral@ciab.pt;
Веб: www.ciab.pt

8. Арбітражний центр споживчих спорів Мадейри
Адреса: Пряма вулиця, 27 - 1 поверх, 9050-405 Фуншал;
Тел.: 291 215 070
Електронна адреса: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
Веб: www.srrh.gov-madeira.pt

Для отримання додаткової інформації див. Портал споживачів http://www.consumidor.pt