תנאי שימוש

מדיניות הפרטיות

החברה Bonita da Madeira, לדה (להלן: "Bonita Da Madeira") bonitadamadeira.com מעריכה את פרטיות חבריה ובמובן זה מתחייבת לכבד אותה, תוך הבטחת סודיות והגנה על נתונים שנרשמו על ידי המשתמשים.

הצהרת פרטיות זו נועדה להבטיח למשתמשים תנאי אבטחה ופרטיות, תוך שהם מתבקשים ונאספים רק את הנתונים הדרושים לאספקת השירות, על פי האינדיקציות המפורשות באתר. למשתמש יש חופש מוחלט לגשת, לתקן או למחוק את הנתונים שלו.

1. זיהוי האחראי לטיפול

• חברה: Bonita da Madeira, לדה
• NIF: 511201931
• צור קשר עם קצין הגנת מידע: info@bonitadamadeira.com

2. מידע והסכמה

חוק הגנת המידע האישי (להלן "LPDP") ותקנה הגנת המידע הכללית (תקנה (EU) 2016 / 679 של הפרלמנט האירופי והמועצה ה-27 מאפריל 2016, ואילך "RGPD") מבטיחים את ההגנה על יחידים בכל הנוגע ל עיבוד נתונים אישיים והתנועה החופשית של נתונים כאלה.

לפי מונחים משפטיים "נתונים אישיים" פירושו כל מידע מכל סוג שהוא וללא קשר לתמיכתו, לרבות קול ותמונה, המתייחס לאדם טבעי מזוהה או מזוהה, כך שההגנה אינה מכסה את הנתונים של אנשים משפטיים. בקבלת מדיניות פרטיות זו אתה נותן את הסכמתך המושכלת, המפורשת, החופשית והחד-משמעית שלך לנתונים האישיים הנמסרים דרך האתר. bonitadamadeira.com נכללים בתיק באחריות Bonita Da Madeira, שהטיפול בו במסגרת LPDP ו-RGPD תואם אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים.

Bonita Da Madeira מנהלת מאגר מידע עם רישום לקוחותיה. הנתונים הכלולים במאגר זה הם אך ורק הנתונים שסופקו על ידם בעת ההרשמה והם נאספים ומעובדים באופן אוטומטי, בתנאים שאושרו על ידי הנציבות הלאומית להגנת מידע, על ידי Bonita Da Madeira, הישות האחראית על הקובץ המתאים.

בשום פנים ואופן לא יתבקש מידע על אמונות פילוסופיות או פוליטיות, השתייכות למפלגה או איגוד מקצועי, אמונה דתית, חיים פרטיים ומוצא גזעי או אתני וכן נתוני בריאות וחיי מין, לרבות נתונים גנטיים.

בשום פנים ואופן לא נבצע כל אחת מהפעילויות הבאות עם נתונים אישיים שנמסרו לנו דרך אתר זה:

• להיכנע לאנשים או לגופים אחרים ללא הסכמה מראש של נושא הנתונים;

3. מטרת הטיפול בנתונים אישיים

הנתונים האישיים שבהם אנו מטפלים באמצעות דף זה ישמשו רק למטרות הבאות:

• (ט) עיבוד הזמנות;
• (ii) תקשורת עם לקוחות ובירור ספקות;
• (iii) טיפול בבקשות למידע;
• (iv) טיפול בתלונה;
• (v) פעילות ניתוח סטטיסטי;
• (vi) לאמת, לתחזק ולפתח מערכות וניתוחים סטטיסטיים;
• (vii) תקשורת שיווקית ישירה (אם הסכמת לעיבוד הנתונים האישיים שלך למטרה זו);
• (viii) מניעה ומאבק בהונאה;
• (ix) בקשה למשוב על מוצרים או שירותים שנרכשו;
• (x) ביצוע סקרי שביעות רצון.

Bonita Da Madeira מבטיחה את סודיות כל הנתונים שסופקו על ידי לקוחותיה. למרות ש Bonita Da Madeira אוספת ומעבדת נתונים בצורה מאובטחת ומונעת אובדן או מניפולציה שלהם באמצעות הטכניקות המתקדמות ביותר, אנו מודיעים לך שאיסוף רשת פתוח מאפשר זרימת נתונים אישיים ללא אבטחה. , תוך סיכון להיראות ולשימוש על ידי צדדים שלישיים לא מורשים. ה Bonita Da Madeira באתר יש א טופס יצירת קשר וסדר, שבו המשתמשים יכולים לשאול שאלות ובכך לנצל טוב יותר את המכלול Bonita Da Madeira הַצָעָה. אם משתמשים מספקים נתונים אישיים ל Bonita Da Madeira דרך זה טופס יצירת קשר, הם לא ישמשו לשום מטרה מלבד לפי בקשת המשתמש.

מצד שני, המשתמש מסכים לאפשרות לגשת למידע על השירות עמו התקשר Bonita Da Madeira על מנת שניתן יהיה להציע שירותים נוספים לקבלן.

בזמן איסוף הנתונים האישיים, למעט אם צוין אחרת, המשתמש רשאי להעמיד מידע אישי מרצונו מבלי שהיעדר תגובה ירמז על ירידה באיכות או בכמות השירותים המתאימים (אלא אם צוין אחרת). ציין משהו אחר). עם זאת, אי מתן מענה לנתונים, הנחשב חובה, יגרום לכך שלא תוכל לגשת לשירות שלגביו נתבקשו הנתונים.

אם אינך מסכים לתנאים לעיל, Bonita Da Madeira לא תוכל להתקשר איתך דרך האתר שלה.

4. העברת נתונים אישיים

על מנת להיות מסוגל לעמוד במטרת אתר זה, Bonita Da Madeira יקצה את הנתונים האישיים שלך לגורמים אחרים, שיטפלו בהם למטרות הבאות:

• פעילויות ניהול ועיבוד תשלומים;
• עיבוד הזמנה;
• מתן שירותים בחוזה.

הישויות למי Bonita Da Madeira יספק את הנתונים האישיים שלך לצורך עיבוד בהתאם לתנאים שלעיל יהיה בעל האופי הבא:

• גופי ביטוח;
• צדדים שלישיים הקשורים למתן שירותים בחוזה;
• ניהול תשלומים;
• גופי עיבוד ושילוח הזמנות.

5. אחסון הנתונים האישיים שלך
נתונים שנאספו על ידי Bonita Da Madeira ניתן להעביר ולאחסן ביעד מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). על ידי שליחת הנתונים האישיים שלך, אתה מסכים להעברה, אחסון או עיבוד אלה.

כל המידע שאתה מספק ל Bonita Da Madeira מאוחסן בצורה מאובטחת בשרתים שלנו ו/או בשרתים של ספק השירותים שלנו, אשר עשויים להיות ממוקמים במדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). אנו נוקטים בכל הצעדים הדרושים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

6. אמצעי אבטחה

Bonita Da Madeira מצהירה כי יישמה ותמשיך ליישם את אמצעי האבטחה הטכניים והארגוניים הדרושים להבטחת אבטחת הנתונים האישיים שנמסרו לה על מנת למנוע שינוי, אובדן, עיבוד ו/או גישה בלתי מורשית שלהם, תוך התחשבות במצב הנוכחי של הטכנולוגיה, אופי הנתונים המאוחסנים והסיכונים אליהם הם חשופים.

Bonita Da Madeira מבטיחה את סודיות כל הנתונים שסופקו על ידי לקוחותיה, בין אם בעת הרישום או בתהליך הרכישה/הזמנת מוצרים או שירותים. איסוף ועיבוד הנתונים מתבצעים בצורה בטוחה ומונעים אובדן או מניפולציה שלהם. כל הנתונים יוכנסו לשרת מאובטח (128 סיביות SSL) שמצפין/מצפין אותם (הופך אותו לקוד). תוכל לוודא שהדפדפן שלך מאובטח אם מופיע סמל הנעילה או אם הכתובת מתחילה ב-https במקום ב-http.

נתונים אישיים מטופלים ברמת ההגנה הנדרשת על פי חוק כדי להבטיח את אבטחתם וכדי למנוע שינוי, אובדן, עיבוד או גישה בלתי מורשית שלהם, תוך התחשבות במצב הטכנולוגיה, בהיות המשתמש מודע ומקבל כי אמצעי אבטחת האינטרנט הם לא בלתי חדיר.

Bonita Da Madeira, בעת גישה לנתונים אישיים כלשהם, מתחייב:

• אחסן אותם באמצעות אמצעי אבטחה הניתנים לאכיפה משפטית בעלי אופי טכני וארגוני כדי להבטיח את שלומם, ובכך למנוע שינוי, אובדן, טיפול או גישה בלתי מורשית, בהתאם לתקשורת בכל זמן נתון, אופי הנתונים והסיכונים האפשריים. שאליו הם נחשפים;
• להשתמש בנתונים אך ורק למטרות שהוגדרו קודם לכן;
• יש לוודא שהנתונים מעובדים רק על ידי עובדים שהתערבותם נדרשת למתן השירות ומחויבים בחובת הסודיות והסודיות. במקרה שמידע עלול להיחשף לצדדים שלישיים, יש לדרוש מהם לשמור על סודיות מתאימה בהתאם להוראות מסמך זה.

7. תקשורת מסחרית וקידום מכירות
אחת המטרות שלשמן אנו מטפלים בנתונים אישיים המסופקים על ידי משתמשים היא שליחת תקשורת אלקטרונית עם מידע בנוגע לתקשורת מסחרית וקידום מכירות.

בכל פעם שנבצע תקשורת כזו, היא תופנה אך ורק למשתמשים שאישרו להם במפורש ובעבר.

בהתאם להוראות צו-חוק מס' 7 / 2004 מיום 7 בינואר, אם ברצונך להפסיק לקבל הודעות מסחריות או פרסומיות מ- Bonita Da Madeira, תוכל לבקש התנגדות מהשירות על ידי שליחת אימייל אל: info@bonitadamadeira.com

8. מימוש זכויות
בהתאם להוראות ה-LDPD וה-RGPD, המשתמש רשאי בכל עת לממש את זכויות הגישה, התיקון, המחיקה, ההגבלה, ההתנגדות והניידות על-ידי בקשה בכל אחד מהאמצעים הבאים:

• E-mail info@bonitadamadeira.com

אם תרצה להפסיק להיות חלק מה- Bonita Da Madeira מסד הנתונים בכל עת, תוכל לממש זכות זו באמצעות אנשי קשר אלה.

מדיניות עוגיות

מדיניות קובצי Cookie זו היא חלק ממדיניות הפרטיות bonitadamadeira.com (להלן "אתר"). הגישה והניווט באתר, או השימוש בשירותיו, הנך מסכים לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.

כדי להקל ולספק חווית גלישה טובה יותר דרך האתר, bonitadamadeira.com (להלן "אתר"), מדווח על שימוש בקובצי Cookie או קבצי פונקציונליות דומים אחרים (להלן "עוגיות").

בגלל האופן שבו תקני התקשורת באינטרנט, גישה לאתרי אינטרנט עשויה להיות כרוכה בשימוש בעוגיות. בכל מקרה, אנו מודיעים כי האתר אחראי לעוגיות ולעיבוד הנתונים המתקבלים מעוגיות משלהם ואחרים, תוך החלטה לגבי המטרה, התוכן והשימוש בעיבוד המידע שנאסף.

1. מהי Cookie?
קובצי Cookie הם קבצים המכילים כמויות קטנות של מידע שהורדו למכשיר המשתמש בעת ביקורך בדף אינטרנט. המטרה העיקרית היא לזהות את המשתמש בכל פעם שהוא נכנס לאתר, מה שמאפשר גם לשפר את האיכות ולספק שימוש טוב יותר באתר. בקצרה: כדי לפשט את הניווט שלך באתר.

קובצי Cookie חיוניים לתפקוד האינטרנט; הם אינם פוגעים בציוד/משתמש של המכשיר, ואם מופעלים בתצורת הדפדפן שלך, עוזרים לזהות ולפתור שגיאות בתפעול האתר.

2. שימוש בעוגיות על ידי אתר אינטרנט.
בכניסה לאתר, המשתמש מקבל במפורש את השימוש בעוגיות מסוג זה במכשיריו. אם תשבית את העוגיות, ייתכן שהגלישה שלך באתר לא תהיה אופטימלית וייתכן שחלק מהתכונות הזמינות באתר לא יפעלו כראוי.

באופן ספציפי, האתר משתמש בעוגיות למטרות המפורטות להלן. אם, בעתיד, האתר ישתמש באחר על מנת לספק שירותים נוספים וטובים יותר, המשתמש יודיע על כך.

3. נעשה שימוש בעוגיות
– העדפות עוגיות
קובצי Cookie אלו מאפשרים לאתרים לזכור מידע המשנה את התנהגות האתר ומראהו. קובצי Cookie אלה יכולים גם לעזור לשנות את גודל הטקסט, הגופן וחלקים אחרים הניתנים להתאמה אישית של דפי אינטרנט. אובדן המידע המאוחסן בעוגיית העדפה עשוי להפוך את חוויית האתר לפחות פונקציונלית, אך לא אמור למנוע את פעולתה.

- עוגיות אבטחה
עוגיות אבטחה משמשות כדי לאמת משתמשים ולמנוע שימוש הונאה באישורי התחברות ולהגן על נתונים לא מורשים. לדוגמה, הוא מאפשר לך לחסום סוגים רבים של התקפה, כגון ניסיונות לגנוב את התוכן של טפסים שממלאים דפי אינטרנט.

- תהליך עוגיות
תהליך העוגיות מסייע לאתר לתפקד ולספק שירותים שהמבקר באתר מצפה להם, כמו גלישה בדפי אינטרנט או גישה לאזורים מאובטחים באתר. ללא קובצי Cookie אלה, האתר אינו יכול לתפקד כראוי.

- מצב הפעלת עוגיות
אתרי אינטרנט אוספים לעתים קרובות מידע על האופן שבו משתמשים מקיימים אינטראקציה עם דף אינטרנט מסוים. זה עשוי לכלול את הדפים שבהם משתמשים מבקרים בתדירות הגבוהה ביותר, והאם משתמשים מקבלים הודעות שגיאה מדפים מסוימים. מה שנקרא 'עוגיות מצב הפעלה' עוזרות לשפר את שירותי החברות על מנת לשפר את חווית הגלישה עבור המשתמשים שלנו. חסימה או מחיקה של עוגיות אלה אינה הופכת את האתר לבלתי שמיש.

- ניתוח עוגיות
קובצי Cookie אלה עוזרים לבעלי אתרים ויישומים להבין את המעורבות של המבקרים שלך בדפי האינטרנט שלך. אתה יכול להשתמש בקבוצה של קובצי Cookie כדי לאסוף מידע ולדווח סטטיסטיקות לגבי השימוש באתרים מבלי לזהות אישית מבקרים בודדים.

- Cookie פרסום
קובצי Cookie אלה (למשל פלטפורמות כמו גוגל או פייסבוק) עוזרים לבעל האתר ו/או לאפליקציות לבצע לכידה של "מובילים" למשיכת לקוחות חדשים/משתמשים באתר. הנתונים שנאספים הם אנונימיים ואינם יכולים לזהות את המשתמש. הם משמשים כדי להגביל את מספר הפעמים שמודעה מוצגת ועוזרים למדוד את האפקטיביות של מסע פרסום.

- קובצי Cookie ותוספים רשת חברתית (כפתורים חברתיים)
עוגיות חברתיות אלו נועדו לאפשר למשתמשים לשתף דפים ותכנים דרך רשתות חברתיות של צד שלישי. הם מאפשרים גם למקד אספקת פרסום ברשתות חברתיות.

האתר שלנו משתמש גם בתוספים או בכפתורים חברתיים.

תוספים חברתיים מאפשרים להקל על שיתוף הדפים ותכני האתר בפלטפורמות החברתיות השונות. לדוגמה, אפשר למשתמש לעשות לייק ("לייק") ולשתף מידע על האתר שלנו עם חבריך ברשתות חברתיות.

לשם כך, התוספים משתמשים בקובצי Cookie כדי לעקוב אחר הרגלי הגלישה של משתמשים שהם משתמשים בפלטפורמות אלו או לא, ולבדוק האם הם מחוברים לרשת החברתית בזמן הגלישה. קובצי Cookie אלה גם מאפשרים לך למקד הצעות פרסום בפלטפורמות אלה.

למידע נוסף על השימוש בנתונים אישיים ביחס לרשתות חברתיות, ניתן למצוא את מדיניות הפרטיות של רשתות חברתיות של צד שלישי הנדונות.

כל העוגיות נשמרות רק בזמן הדרוש לשימוש בהן.

- עוגיות אחרות
אם תשאיר הערה לאתר שלנו תוכל להצטרף לשמירת שמך, כתובת הדוא"ל שלך ואתר האינטרנט שלך בקובצי Cookie. אלה נועדו לנוחיותך כך שלא תצטרך למלא את פרטיך שוב בעת השארת תגובה נוספת. עוגיות אלה יחזיקו מעמד שנה אחת.

אם יש לך חשבון ואתה מתחבר לאתר זה, נגדיר קובץ Cookie זמני כדי לקבוע אם הדפדפן שלך מקבל קובצי Cookie. קובץ cookie זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

כאשר אתה מתחבר, אנחנו גם להגדיר כמה עוגיות כדי לשמור את פרטי הכניסה שלך ואת אפשרויות התצוגה על המסך. קובצי cookie נכנסים ליומיים, ואפשרויות מסך קובצי Cookie נמשכים במשך שנה. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", פרטי הכניסה שלך יימשכו שבועיים. אם תצא מהחשבון שלך, קובצי ה- cookie של ההתחברות יוסרו.

אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ cookie נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ cookie זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה ההודעה של המאמר שערכת זה עתה. זה יפוג לאחר 1 יום.

4. תצורת משתמש כדי למנוע עוגיות
בהתאם לחקיקה הנוכחית, אנו מספקים מידע המאפשר למשתמש להגדיר את הדפדפן שלך לנהל ולשמור על פרטיותך ואבטחתך בכל הקשור לעוגיות. לכן, אנו מספקים מידע וקישורים לאתרי תמיכה רשמיים של דפדפנים מרכזיים כדי שהמשתמש יוכל להחליט אם לקבל את השימוש בעוגיות.

ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookie בהעדפות הדפדפן שלך על ידי ביצוע ההוראות המופיעות בקישורים:
Chrome
Firefox
אינטרנט אקספלורר
ספארי

למידע נוסף על קובצי Cookie, כולל קובצי Cookie כדי לדעת שהותקנו וכיצד ניתן לנהל ולהיפטר מהם, המשתמש יכול לגשת אל www.allaboutcookies.org. אם המשתמש אינו רוצה שהביקורים שלך באתרי אינטרנט יזוהו על ידי Google Analytics, עליך לגשת http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

מובן כי המשתמש מקבל את השימוש בעוגיות אם אתה ממשיך לגלוש בדף זה מבלי לעבור תחילה לביטולו.

יישוב סכסוכים

במקרה של צריכת מחלוקת, הצרכן יכול להשתמש בפלטפורמה האירופית Resolution Dispute in Line, הזמינה בכתובת http://ec.europa.eu/consumers/odr או הישויות החלופיות הבאות לפתרון סכסוכי צרכנים:

1. CNIACC – המרכז הלאומי לבוררות מידע וסכסוכי צרכנים
טל': 213 847 484;
דואר אלקטרוני: cniacc@unl.pt;
אינטרנט: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

2. CIMAAL – מרכז מידע, גישור ובוררות בסכסוכי צרכנות באלגרבה
טל': 289 823 135;
דואר אלקטרוני: cimaal@mail.telepac.pt;
אינטרנט: www.consumidoronline.pt

3. מרכז בוררות לסכסוכי צרכנים מחוז קוימברה
טל': 239 821 690/289;
דואר אלקטרוני: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com;
אינטרנט: www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. מרכז בוררות של סכסוכי צרכנים בליסבון
טל': 218 807 000 / 218807030;
דואר אלקטרוני: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt;
אינטרנט: www.centroarbitragemlisboa.pt

5. צריכת מרכז מידע ונמל בוררות
טל': 225 508 349 / 225 029 791;
דואר אלקטרוני: cicap@mail.telepac.pt;
אינטרנט: www.cicap.pt

6. מרכז בוררות לסכסוכי צרכנים שדרות עמק / בית משפט לבוררות
טל': 253 422 410;
דואר אלקטרוני: triave@gmail.com;
אינטרנט: www.triave.pt

7. מרכז מידע, גישור וסכסוכי צרכנות (בית משפט לבוררות לצרכנות)
טל': 253 617 604;
דואר אלקטרוני: geral@ciab.pt;
אינטרנט: www.ciab.pt

8. מרכז בוררות לסכסוכי צרכנים של מדיירה
כתובת: Straight Street, 27 – קומה 1, 9050-405 Funchal;
תל .: 291 215 070
דואר אלקטרוני: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt;
אינטרנט: www.srrh.gov-madeira.pt

למידע נוסף עיין בפורטל הצרכנים http://www.consumidor.pt